Name: жалоба
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 13 грудня, 2016 год 1035 переглядів

Хочется выразить особую благодарность за "понимание и чуткое " к клиентам Комфи.В сентябре 2012 г.был приобретен холодильник Либхер. В стоимость входили услуги расширенного сервиса и страховки.Никаких других документов не подписывалось и даже за них не говорилось и никто их не видел. Фишка заключалась в том, что через 4 года я имела право на зачисление стоимости этой программы на карточку магазина. Около 450 грн. Так как места на кухне у нас мало, то холодильник выставили на лоджию.Спустя некоторое время морозильина камера начала работать с перебоперебоями,переставала морозить. В документах нашли телефон и вызвали сотрудника, рассказали о проблеме. Посоветовали поставить холодильник обратно на кухню. При этом никаких работ не выполнялось. Когда спустя определенное время обратилась в магазин,то мне отказали,мотивируя тем, что якобы сотрудник делал диагностику холодильника. О какой диагностике идет речь? За эти 4 года это вообще уже не сумма.За это время было приобретено бытовой техники на круглую сумму, то неужели нельзя было сделать вроде бы скидку на следующую покупку. Во время кризиса когда все борятся за своих клиентов, Комфи вытирает о них ноги. Компания с громадным оборотом и такой же жадностью. Пожалуйста не направляйте смс по акциям. Больше мне не интересно!
1 згоден