Приобретая технику в COMFY, вы получаете надежность с гарантией.: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 27 жовтня, 2016 год 776 переглядів

Здравствуйте 9 апреля 2016 года приобретал у Вас товар через интернет магазин с бесплатной доставкой. Товар привезли, разгрузили. Меня на месте не было отец посмотрел целостность документацию и задал вопрос насчет гарантийного талона на товар(в нем не стояла печать и он не был заполнен), на что ему ответили что сейчас гарантия не заполняется, все по чеку.
Просматривая информацию на Вашем сайте я внезапно наткнулся на страницу Гарантия(comfy.ua/guarantees.html) и вспомнил про момент покупки.

Вопрос: Это недоработки и лень Вашего персонала, или умышленное не заполнение во избежание гарантии, или же то что Ваш персонал сказал правду и информация на сайте недействительна?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 27 жовтня, 2016 год

Добрый день! К сожалению, без конкретных данных мы можем сказать лишь в общих чертах. Некоторые производителя не выдают гарантийный талон и чек является гарантией. Иногда гарантия есть, но она не заполнена, иногда гарантию могут не покласть по ошибке. Последние два случая очень легко устраняются обращением в магазин для получения или заполнения гарантийного талона. Отправьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер вашего заказа/код доставки, название модели и производителя мы проверим и ответим на вашу почту.

Відповісти