Name: Інтернет магазин оплата карткою
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Ірина

› › ›

Ірина Украина, Київ Відгук додано 21 вересня, 2016 год 875 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Замовлення від 05.08.2016 року - оплата 153,00 гривні в інтернет-магазині, місяць мені обіцяли доставити на слідуючий день, в кінці серпня сказали, вибачте, доставки не буде, зверніться в магазин про повернення коштів,03.09.2016 написала заяву на Гетьмана, 6, через 2 тижні обіцяли повернути кошти, 21.09.2016 - оператор на гарачі лінії повідомив, заява в бухгалтерію не надходила, просять знову підійти в магазин і вияснити, де вона. При замовленні он-лайн, уже рази потрібно підходити в магазин, і це сума 153,00 гривні. Не рекомендую з ними зв'язуватися і сама не буду

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 21 вересня, 2016 год

Доброго дня! Ірино, дійсно, у нас деякий час були складнощі з доставкою і, у вашому випадку, з технічних причин товар так і не вдалось доставити. На жаль, ви не вказали даних по яким ми б змогли повторно перевірити інформацію, але ж якщо сьогодні оператор вам повідомив, що запит на повернення не надійшов, скоріш за все, це випадковість і співробітник в магазині вам люб'язно допоможе його продублювати. Після отримання запиту, вже у найближчий тиждень кошти будуть вам повернені. Від імені компанії приносимо вам вибачення за незручності, тривале очікування і недоставлений товар.

Відповісти