Елена Украина, Київ Відгук додано 22 червня, 2016 год12651 перегляд
Взяла в Комфи (Запорожье) в рассрочку телефон, полный "0" без переплат, на 10 платежей. Консультант подвёл к сотруднику банка, который на тот момент предоставлял рассрочку. Банк ПУМБ. Выплатила раньше -за 6 месяцев. Но кредит не закрыли, насчитали комиссии. Соответственно кредит не закрывали,а продолжали списывать деньги за ведение текущего счета. На моё письменное обращение в Комфи, объяснить, почему я должна платить больше суммы рассрочки, менеджеры ответили, что они непричём- это мои взаимоотношение с банком. Получается вводят покупателей в заблуждение, заявленное не соответствует действительности. Спасибо Комфи за опыт. Остальным покупателям советую очень хорошо подумать прежде, чем оформить в Комфи рассрочку. И конечно, только не в банке ПУМБ!!!! В ПУМБе ответили: не погашу комиссии- кредит не закроют и когда пройдёт время рассрочки будет считаться как полноценный кредит. 1 згоден
Добрый день! Елена, сожалеем, что вам пришлось столкнуться со столь неприятной ситуацией. Все наши варианты кредитования абсолютно прозрачны и не имеют каких-либо скрытых комиссий и переплат. Кредитование предоставляется нашими-банками партнерами, и взаимоотношения между клиентом и банком, предоставившим кредит, регулируются кредитным договором. В этом документе содержаться обязанности каждой из сторон, вероятно, если была начислена комиссия или пеня, вами не были выполнены какие-то из них. Если какие-то условия договора не соблюдены банком, у вас есть все юридические основания для того, чтобы оспорить начисленную переплату.
всё равно магазин обязан сделать сноску о том какие платежи нужно будет соврешить реально клиенту.
Банкам оч выгодно втюхать "0" кредит и потом скушать 2-5% от суммы покупки на транзакциях погашения беспроцентного кредита, таким образом 5% это скрытые комиссии о которых умолчал банк и о которых умолчал магазин.
Осторожно рассрочка в Комфи!!! - Відгуки про Comfy
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Банкам оч выгодно втюхать "0" кредит и потом скушать 2-5% от суммы покупки на транзакциях погашения беспроцентного кредита, таким образом 5% это скрытые комиссии о которых умолчал банк и о которых умолчал магазин.