Александр Украина Відгук додано 26 квітня, 2016 год980 переглядів
Уважаемые владельцы магазина, судя по прочитанным ранее отзывам, моя ситуация ничем не отличается от предыдущих. Так же оплатили в Комфи (г.Сумы) чайник Тефаль (заказ на выдачу №90031416046010247, кассовый чек №ЧSYM1-0024), пообещали его доставить 24.04.2016. В назначенный день СМС не пришло и о том, что чайник не поступил никто не перезвонил и не уведомил. Придя 25.04.2016 в магазин, от девочки кассира узнали, что по непонятным причинам чайник не доставлен и они разбираются по какой причине это произошло, в связи с чем мне было предложено самостоятельно перезвонить на горячую линию Комфи. С Н-ного количества раз удалось дозвонится до оператора, которая рассказала о СТРАШНОМ электронном сбое и о том, что чайник возможно будет отправлен на Сумы только 01.05.2016. Ребята!!! Если это такой способ кредитоваться у покупателей, то я думаю, что покупателей будет всё меньше и меньше! 1 згоден
Добрый день, Александр! Мы понимаем ваше недовольство, и поверьте, мы не менее огорчены, что наши покупатели столкнулись с такими проблемами при покупке в наших магазинах. Действительно, сейчас по техническим причинам возникли сложности, из-за чего чего ряд поставок был потерян и на данный момент мы занимаемся их восстановлением. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, но в данном случае по предоставленной информации относительно вашего заказа, рекомендуем вам обратиться в магазин Комфи, в котором вы совершали покупку для возврата денежных средств по чеку или дальнейшего переоформления заказа. Надеемся, что ваш вопрос будет решён в макисмально короткие сроки, и от лица компании ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и разочарование от покупки.
Отвратительное обслуживание - Відгуки про Comfy
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку