Со своей проблемой в магазине Комфи, о которой я писала ниже, я обратилась в Отдел защиты прав потребителя. Они в свою очередь написали письмо в магазин Комфи с просьбой разъяснить ситуацию. Магазин Комфи отказал в предоставлении ответа Северодонецкому горсовету. То есть Закон Украины "О защите прав потребителей" магазину Комфи не писан. Что и требовалось доказать. Северодонецким горсоветом было повторно направлено письмо 10.02.2016 уже со ссылками на действующее законодательство. До настоящего времени магазин Комфи не предоставил ответ. Хочется перефразировать известного героя такого же известного фильма "И они (т.е. Комфи) еще борятся за почетное звание дома высокой культуры и быта!" Вы абсолютно не уважаете своих клиентов, компетентные органы и законодательство! о чем еще можно с вами разговаривать
Добрый день! Хотим заверить, что компания Комфи работает согласно действующего законодательства Украины, а в случае возникновения спорного вопроса, мы всегда готовы рассмотреть его в индивидуальном порядке. По удовлетворению вашего обращения официальный ответ компании был отправлен вам по почте, а также копия направлена в магазин. Мы понимаем, что данное решение вас не устаивает, но оно было принято в соответствии с действующими нормативными актами и является окончательным. Также на все полученные нами последующие заявления в обязательном порядке были предоставлены ответы в установленные законодательством сроки. Обратитесь, пожалуйста, в Северодонецкий городской совет для уточнения факта отправки заявлений, получения на них ответов и их количества. Спасибо!
Никогда ничего не покупайте в Комфи в г.Северодонецк!!!! ч.7 - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку