Нужны реквизиты админа: Відгуки про Comfy

› › ›

Владимир Дмитриевич Украина Відгук додано 27 березня, 2016 год 1144 перегляда

12. 02 2016 приобрел комп impression за 6800 гр. в магазине Харькова по ул. Героев труда, 9.
По состоянию здоровья (я Ветеран Труда) не мог им пользоваться потому он находился в нераспечатанном виде, с магазина. И вот теперь "хлебнул" забот связанных с разгадкой загадок. Оказывается в нем не работают два ЮСБи.
Кто мог подумать что такое может быть?
Хорошо что мастеру удалось найти причину. (Пришлось утратиться)
Принял решение на основании ст.8 ЗУ "О защите прав потребителей":
Пусть мне починят комп и уменьшат цену на 30% т.е вернут 2040 гривны либо заберут его обратно и вернут все деньги.
В связи с этим прошу сообщить реквизиты лица к которому я должен обратиться с соответствующим заявлением. Оценку выставил девочкам из обслуживающего персонала

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 27 березня, 2016 год

Добрый день! Вячеслав Дмитриевич, согласно статьи 8 Закона "О защите прав потребителей" , в случае приобретения товара ненадлежащего качества, клиент может требовать: пропорционального уменьшения цены, бесплатного устранения неисправности, компенсации стоимости устранения неисправности. Ниже в этой же статье указано, что потребитель может потребовать только один из перечисленных вариантов. На всю технику действует официальная гарантия производителя, поэтому неисправность устраняется авторизированным сервисным центром, и тем самым соблюдаются нормы законодательного акта. Обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется исключительно на основании акта авторизированного сервисного центра производителя об обнаружении существенного недостатка. По вопросу гарантийного ремонта вам необходимо обратиться в авторизированный сервисный центр производителя в вашем городе, адреса которых можно посмотреть на сайте Impression.

Відповісти