Добрый день! Приобрели в вашей сети магазинов холодильник Индезит, оформили в кредит, продавец проинформировал, что гарантия на 5 лет и если в течении гарантийного срока не происходит ни одной поломки магазин возвращает гарантийную стоимость в размере 1300 грн, это действительно правда? Можно подробней про эту информацию, спасибо!
Добрый день! Программу расширенного сервиса, если на протяжении всего срока её действия, вы не воспользовались ею для ремонта или профилактики техники (если она предусмотрена сертификатом), можно вернуть в магазин и получить средства за неё в виде специальной карты на покупки в нашей сети. Проверьте, пожалуйста, в чеке от покупки, не была ли пробита вместе с ПРС льготная доставка/установка/настройка техники за 1 гривну. Если такая льготная услуга была оформлена - опция возврата, к сожалению, не действует. Если такой услуги в чеке нет, по окончанию действия ПРС обратитесь, пожалуйста, в ближайший магазин Комфи с чеком от покупки, самим сертификатом (в зависимости от редакции договора) и паспортом для написания заявления. Вам будет выдана специальная карта, которой можно будет оплачивать до 40% от стоимости неакционных товаров в наших магазинах в течение года. Срок для обращения по возврату средств должен быть указан в пункте договора вашего сертификата ПРС (в разделе 5. Срок действия), а также эта информация представлена в свободном доступе у нас на сайте, внизу страницы есть ссылки на договор. В зависимости от редакции договора, срок обращения для возврата денег может быть от 10 до 100 дней после окончания действия услуги.
Гарантийный срок. - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку