Вы как хороший администратор защищаете честь своего магазина,НО ДЕЛАТЬ ИЗ МЕНЯ, ПОКУПАТЕЛЯ, ИДИОТА Я ВАМ НЕ ПОЗВОЛЮ.В ВАШИХ МАГАЗИНАХ НЕ ХОТЯТ ПРОДАВАТЬ ТОВАР БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНО НАВЯЗЫВАЕМОГО СЕРВИСА!!!!Я ЛИЧНО НЕ ОДИН ГОД ПОПАДАЛСЯ НА ЭТУ УДОЧКУ,В ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПРОСТО ДОСТАЛО!!!И НЕ СМОТРЯ НА ТО ,ЧТО ВЫ ТАК УСЕРДНО ЗАЩИЩАЕТЕ ЛИЦО МАГАЗИНА,ОНО В ГРЯЗИ,КОТОРУЮ УЖЕ НЕЛЬЗЯ ОТМЫТЬ!!!ИМЕННО ПОЭТОМУ РЕЙТИНГ УЖАСНО У ВАС 67,3%!!!!Если бы Вы обложили менеджеров штрафами за это безобразие,то возможно,что-то бы изменилось!ПРОДАВЦАМ ВЫГОДНО ЧТОБЫ ЧЕК БЫЛ НА БОЛЬШУЮ СУММУ,Т.К. ЗАРПЛАТУ ОНИ ПОЛУЧАЮТ СДЕЛЬНУЮ,И ОНА ЗАВИСИТ ОТ ТОЙ СУММЫ НА КОТОРУЮ ОН "ВПАРИЛ".ЭТО РАССКАЗАЛ НАМ МЕНЕДЖЕР МАГАЗИНА,КОГДА ИЗВИНЯЛСЯ.Он же сказал,что так делать заставляет их начальство!!!!
Добрый день! Мы ни в коем случае не хотели оскорбить вас своим ответом, и можем заверить, что консультанты в магазине также не желают этого. Мотивация продавцов зависит от многих факторов, не только от суммы чека, но навязывание тех или иных товаров и услуг, действительно, является нарушением. Нам хотелось бы, чтобы наши покупатели получали качественное обслуживание и покидали магазин с приятными впечатлениями и желанием прийти в Comfy за следующими покупками. Отзывы на различных порталах преобладают негативные, но для нас важен каждый из них, потому что обратная связь от клиентов помогает исправить ошибки в работе и улучшить сервис. Если при совершении покупок в нашей сети вы столкнетесь с какой-либо спорной ситуацией, или у вас возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите нам об этом сразу по телефону горячей линии 0 800 303 505, электронной почте [email protected] или в наших группах в социальных сетях, мы будем очень благодарны за информацию, с радостью ответим на интересующие вас вопросы и постараемся помочь.
Представителю Комфи,прокомментировавшему отзыв ниже о "впаривании"дополнительных услуг!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку