КУПИЛ ОТЦУ 3 Д ТЕЛЕВИЗОР...В 20013 ПО ЦЕНЕ В ЭКВ. 2000 У.Е. ОФОРМИЛ РАСШИРЕННЫЙ СЕРВИС НА 5 ЛЕТ ЕЩЕ 500 У.Е. НАКРЫЛСЯ ЭКРАН ПРИЕХАЛ МАСТЕР ГОВОРИТ РЕМОНТ НЕВОЗМОЖЕН ПОЛУЧАЙТЕ КОМПЕНСАЦИЮ ЗА ТОВАР ПО ЦЕНЕ ТОВАРА 2013 Г 600У.Е. В ЭКВ.А ТЕЛЕВИЗОР МЫ ЗАБИРАЕМ И СПИСЫВАЕМ.В ИТОГЕ ТЕЛЕВИЗОРА НЕТ ДЕНЕГ НЕТ ...ТЕПЕРЬ ЕЩЕ И ЗДОРОВЬЯ У ПАПЫ НЕТ А ОН ИНВАЛИД ВОЙНЫ 1 ГРУППЫ СДЕЛАЛ СЫН ДОБРОЕ ДЕЛО .ВОТ И РЕШАЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ ИЛИ АФЕРИЗМ ....КОМФОРТ ИЛИ ГЕНИАЛЬНЫЙ РАЗВОД.....ПОХОЖЕ ЭТОТ МАГАЗИН РАБОТАЕТ ПО ПРИНЦИПУ ЕСЛИ КТО ТО И ВСЕГДА ПРАВ ТО ЭТО МАГАЗИН НО НИКАК НИ КЛИЕНТ....ВОТ И РЕШАЙТЕ С КЕМ ИМЕТЬ ДЕЛО....БЫЛИ БЫ ЛЮДИ ПРЕДЛОЖИЛИ БЫ ОБМЕН НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР...ДА ВИДАТЬ НЕ ТОТ СЛУЧАЙ....И ВРОДЕ И ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЕСТЬ...И СЕРВИС ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ..И ОБОРОТЫ ОГО ГО СУДЯ ПО РЕКЛАМЕ И ВСЕ ИМ МАЛО ВСЕ ДЛЯ ВИДИМОСТИ..НА ЛЮДЕЙ ПЛЕВАТЬ....КОМУ ВЕРИТЬ..ГДЕ ПРАВДУ ИСКАТЬ.....
Добрый день, Вячеслав! Мы понимаем ваше разочарование, и сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о Программе расширенного сервиса. Согласно условий договора Программы расширенного сервиса, которая приобреталась в 2013 г., при возникновении случая не ремонтопригодности товара в сервисном центре, который подтверждается соответствующим актом на списание, покупателю выполняется компенсация денежных средств за технику в размере её стоимости в момент приобретения, согласно чеку. Эти условия зависят от редакции договора ПРС, и детально прописаны в самом сертификате, а также находятся в свободном доступе на нашем сайте. В данном случае, при наличии такого заключения сервисного центра, вам необходимо обратиться в ближайший для посещения магазин Комфи (вместе с чеком, сертификатом ПРС и паспортом) для написания соответствующего заявления для получения компенсации. Нам очень жаль, что эта ситуация доставила вам много хлопот, вследствие чего у вас сложилось такое негативное мнение о нашей компании. Надеемся, что данный вопрос будет решён в самые короткие сроки.
ВЯЧЕСЛАВ (Украина, Новомосковськ)11 лютого, 2016 год
ДОЛЖЕН ЗАМЕТИТЬ ЧТО НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД ВСЕ У ВАС ВРОДЕ БЫ ПО ПРАВИЛАМ...НО ЭТО ТОЛЬКО НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД Я УВЕРЕН ЧТО КОГДА РАЗРАБАТЫВАЛАСЬ ПРОГРАММА РАСШИРЕННОГО СЕРВИСА ОНА ПРЕДУСМАТРИВАЛА ЧТО ЕСЛИ ЭЛЕКТРОНИКА НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ ЧЕЛОВЕКУ ВЫДАЕТСЯ ДЕНЕЖНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ЧТОБЫ ОН МОГ ПРИОБРЕСТИ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР А ИМЕННО В МОЕМ СЛУЧАЕ ПРЕМИУМ КЛАССА 8000 СЕРИИ 3 D СМАРТ 1000 ГЕРЦ 1920 НА 1080 РАЗРЕШЕНИЯ С ВСТРОЕННЫМ СКАЙПОМ ПРЕВОСХОДНЫМ ЗВУКОМ ВЫХОДНОЙ МОЩНОСТЬЮ 40 ВТ.Я УЖ НЕ ГОВОРЮ ОБ ЭКСКЛЮЗИВНОМ ДИЗАЙНЕ ЭТОЙ МОДЕЛИ И ЕГО УЛЬТРАТОНКОЙ МАТРИЦЫ ОЧЕНЬ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА...Я НЕ БУДУ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ВСЕ ЕГО НАВОРОТЫ....ЛЮБОЙ МОЖЕТ В ИНТЕРНЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ЭТУ МОДЕЛЬ TV SAMSUNG 3D LED UE46 F 8000 AT .АНАЛОГИ СЕГОДНЯ СТОЯТ ОКОЛО 50 000 ГРИВЕН. КОНЕЧНО ЕСЛИ СЛОВОМ КОМФОРТ ЗДЕСЬ НЕ ПАХНЕТ..ПОТОМУ ЧТО ПРЕДЛАГАТЬ ТАКОМУ ГИГАНТУ КАК КОМФИ КОМПЕНСАЦИЮ ДЛЯ ИНВАЛИДА ВОЙНЫ ПЕРВОЙ ГРУППЫ В 16000 ЭТО ПРОСТО СТЫДНО...И ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ НЕ КОРРЕКТНО..НО И ЭТО НЕ ВСЕ В ПРОГРАММЕ РАСШИРЕННОГО СЕРВИСА КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА ЕСЛИ НЕ ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ...НО Я ОБЗВОНИЛ СЕРВИСЫ САМСУНГ ПО УКРАИНЕ И МНЕ ВСЕ ОТВЕТИЛИ ЧТО ЗАМЕНИТЬ ПАНЕЛЬ ВПОЛНЕ РЕАЛЬНО А ЗНАЧИТ ТЕЛЕВИЗОР ПОДЛЕЖИТ РЕМОНТУ И ВОТ ОН ВНИМАНИЕ БОЛЬШОЙ ОБМАН МОЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ ИХ СОВЕРШЕННО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО В РОССИИ МОЖНО ГЕРМАНИИ..ПОЛЬШЕ..БЕЛОРУСИИ...ВСЕ ДЕЛО В ТОМ ЧТО ОНА СТОИТ НЕ ДЕШЕВО В РАЙОНЕ 25000 ГР. И ТАКОМУ ГИГАНТУ КАК КОМФИ ЭТО НЕ ВЫГОДНО...ГОРАЗДО ПРОЩЕ ПЛЮНУТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ И ВЫДАТЬ КОПЕЕЧНЫЕ КОМПЕНСАЦИИ ПО ЦЕНАМ 2013 ГОДА ТЕХНИКУ ЯКОБЫ ИЗЫМАТЬ СПИСЫВАТЬ...А МОЖНО ПОТОМ И ОТРЕМОНТИРОВАТЬ И ПРОДАТЬ ПОВТОРНО...НУ ЭТО ИХ ДЕЛО..И СКАЖИТЕ МНЕ ГДЕ КОМФОРТ ДЛЯ КЛИЕНТОВ...И ЧТО ЭТО ЗА СЕРВИС КОТОРЫЙ ТАК ПРОСТО ОБЪЯВЛЯЕТ ТЕХНИКУ НЕ ПОДЛЕЖАЩЕЙ РЕМОНТУ КОГДА ЭТО ДАЛЕКО НЕ ТАК...
ДУМАЛ КОМФИ ОТ СЛОВА КОМФОРТ...А ОКАЗАЛОСЬ СНОВА РАЗВОД КЛИЕНТОВ - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку