Здраствуйте! У меня тоже возникла не приятная ситуация,я являюсь постоянным клиентом Комфи г.Симферополь магазин по ул.Киевская 189.В 20.02.2010 года покупала в кредит газовую плиту Индезит продавец консультант предложил мне приобрести Сертификат разширенного сервису Комфи №294775 от 20.02.2010 года на девичью фамилию Щиголева Юлия Андреевна, который мне обошелся 320 грн и действует с 20.02.2010 до 20.02.2012 года -пояснив мне что туда входит ремонт,обмен,возврат денежных средств но если я его в течении срока действия этого договора не воспользуюсь услугами сервиса по его окончанию подойти к сервисному менеджеру и он подскажет как получить возврат затраченных на него денег за не использованный сертификат!К счастью плита бомбовская ей довольна, сертификат пролежал не тронут,дождавшись 20 февраля пошла в тот же Комфи менеджер отсканировал документы и отослал их в КИЕВ на что я получила отказ так как в этом сертификате нет пункта об возврате денег это что меня получается обманули??????????Если бы знала вообще не покупала этот сертификат,а сейчас что в "кабинет" с ним сходить?Короче меня огорчили очень,я каждый год делаю большую покупку в Комфи и всем была довольна многих привела делать там покупки семью Шутовых они взяли холодильник и ноутбук,семью Корчак тоже холодильник и 2 ноутбука,семья Волощук взяли телевизор, можете проверить по бонусным картам!Можно так сказать что я уже заслужила подарочную карту:-)))))Прошу проверить мою ситуацию с сертификатом и пойти мне на встречу.Надеюсь на положительный результат. 7 згодні
Спасибо, что прислали полное описание нам на почту. По вашему сообщению мы оформили обращение. К сожалению, рассмотрение ситуации может занять некоторое время. Мы с вами свяжемся и сообщим решение.
Відгуки про Comfy
7 згодні
відгук
Коментарі до відгуку