Name: зневажливе відношення до покупців
Item: Comfy
Rating: 1
Author: олександр

› › ›

олександр Украина, Київ Відгук додано 1 липня, 2015 год 1360 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 купив гарнітуру до планшета.навушники змікрофоном.планшета з собою не було тому не було можливости перевірити.працівник мене запевнив що якщо будуть якісь проблеми з гарнітурою я без проблем зможу її повернути.коли я перевірив гарнітуру вдома виявилося що непрацює мікрофон.планшет не сприймає гарнітуру.коли я прийшов повернути товар.мені відповіли що він не в належному стані,томущо відкрита блістерна упаковка і тому в мене не можуть приняти даний товар.коли я запитав як можна перевірити навушники не відкриши упаковки,на що вони вімовчались.я написав заяву мені відповіли що її розглянуть на протягом 14 днів.коли почитав відгуки інших покупців то зрозумів що ця заява наврядчи буде розглянута в мою користь.після такого відношеня.в мене взагалі немає бажаня щось купувати в комфі.да нажаль в нас немає такої досконалої сестеми контролю за такими шахрайськими діями.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 1 липня, 2015 год

Олександр, ми будемо вам дуже вдячні, якщо ви надішлете нам у листі на електронну адресу [email protected] скан-копію або чітке фото чека, ваші ПІБ та контактний номер телефону, дату повторного звернення в магазин, а також модель планшета, до якого купувалася гарнітура. Ми обов'язково все перевіримо, розберемося в ситуації і постараємося допомогти вам у вирішенні цього питання. Дякуємо!

Відповісти