Name: Дуже поганий магазин
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 29 травня, 2015 год 1458 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 На Новий рiк купили моб.телефон в комфi в Бiльшовику i дуже пошкодували.Через деякий час телефон почав глючити. Прийшли в магазин,щоб по гарантii вiдремонтувати,але нас вiдразу вiдправили в сервiсний центр,але при цьому попросили чек i гарантiю!!!(прошу звернути увагу)Поiхали в сервiсний центр,нам сказали, що як мiнiмум 10 днiв потрiбно, а ще краже звернутись в iнший СЦ,бо вони працюють тiлькi до 1 червня,а далi нiчого незнають...I також попросили гарантiю.Подивилась i сказала,що нам в магазинi взагалi не оформили гарантiю, нi печатi нiчого,а гарантii же пiвтора року.Отже, в СЦ нам вiдмовили.Комфi-шахраi, продають неякiсний товар,щей гарантiю не оформляють.Дуже поганий магазин.Нiкому не раджу комфi
2 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 30 травня, 2015 год

Доброго дня! Хочемо запевнити, що в магазинах Комфі продається тільки сертифікована техніка, але, на жаль, виробник допускає певний відсоток браку, тому на всю техніку надається офіційна гарантія. Питаннями усунення несправності займається сервісний центр виробника, проте передати техніку по гарантії на ремонт можна як безпосередньо в сервісний центр, так і через магазин покупки. У магазині не повинні були відмовити в прийомі техніки і, звичайно, оформити належним чином всі документи для передачі телефону в ремонт. Такі ситуації - прикре виключення і ми обов'язково постараємося Вам допомогти у вирішенні питання. Будемо вдячні, якщо напишете на електронну адресу [email protected] Ваші ПІБ, контактний номер телефону, марку і модель техніки або відправите фото (скан-копію) фіскального чека. Приносимо вибачення від імені компанії за доставлені Вам незручності!

Відповісти