Татьяна Украина, Київ Відгук додано 3 лютого, 2015 год1722 перегляда
Выбрали телевизор Телевизор LG 55UB850V....во всех магазинах цена него одинаковая 27999 грн. Остановились на магазине Comfy из_за бонусной программы, 3% на товар, который не акционный и по полной стоимости, куплен за наличный расчет в обычном (не интернет) магазине. звонила в кол.центр. переуточняла, отмучила продавца, а считается ли оплата банковской картой за наличный расчет...все говорят без проблем 3% на бонусную карту. По факту 1%....и никто не объясняет почему, вот не можем зачислить 3% и все. Нет товар не акционный, да по максимальной стоимости....но извините. И по факту вместо 840 бонусов имею 270... но покупка была уже оплачена, а так и подмывало отказаться и забрать деньги, улыбнуться мирозданью, и умотать в моросящий дождь в сторону Эльдорадо, но не хотелось связываться с возвратом денег на карту и очень хотелось телек вот прямо сейчас....Никто не может упрекнуть меня за то, что в наше тяжелое время,при одинаковой стоимости товара я выбирала магазин, с максимальной выгодой для себя...на бонусы планировала купить кронштейн на стену....нет сюда я больше не ходец, на бонусы куплю компьютерную мыш и Comfy с их бонусами и желанием не привлечь клиента, а отпугнуть его своей не совсем порядочной политикой и неумением персонала внятно дать разъяснения, пусть живет без меня....таких падких дурочек еще полно.
Добрый день, Татьяна! Нам бы хотелось разобраться более детально в возникшем недоразумении. Будем благодарны, если напишите нам на электронный адрес номер фискального чека (или пришлете его четкое фото), номер бонусной карты, ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы обязательно проверим корректность начисления бонусов за вашу покупку и по результатам рассмотрения вопроса свяжемся с вами. Приносим извинения от лица компании за эту ситуацию!
Покупку совершала вмагазине Comfy в ТЦ Аркадия г.Киев, Днепровская набережная 33. Врядли 03.02.15 там купили миллион этих телевизоров, проверить легко.
про бонусы - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Для общения могу оставить адрес електронной почты [email protected]
И разумеется могу предоставить фото чека.
Спасибо за внимание и понимание.