плохая доставка: Відгуки про Comfy

› › ›

Гость Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 23 грудня, 2014 год 1405 переглядів

Доставка организованна ужасно!!!!!!20.12 купил в магазине Comfy
ул. Глинки, 2, ТРК Мост-Сити Центр телевизор.Доставку оформил на 23.12,а мне его приперли 22.12 вечером-когда никого не было дома(если заказали на 23 значить что-то планировал).В результате сделали меня виноватым что видети-ли их не ждал.Пообещали утром 23.12 позвонить.Прождав до обеда начал названивать в сервисный центр.Дозвонился с 5 попытки.После разговора с оператором нарисовалась и доставка.Выяснилось что доставить не могут 23,ни 24.Начали переносить на 25.Большое спасибо доставке за 2 потерерянных дня(еще один прийдется брать за свой счет-хотя есть предчуствие что это не конец),за «хорошее» настроение и за повышение имиджа Comfy!!! (хотя сервис в общем и неплохой.)С такой доставкой вы теряете клиентов!!! P.S. Зашел на Ваш сайт,В рубрике https://comfy.ua/status-order выдало что мне товар доставлен!!!!!!!???????Странно- Я ничего не получил!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 24 грудня, 2014 год

Добрый день! Мы прикладываем все усилия, чтобы заказы доставлялись в срок, но, в связи с огромным количеством заказов, сейчас, действительно, бывают небольшие задержки. Эта ситу От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] номер вашего заказа со ссылкой на этот пост, чтобы мы могли проверить информацию и проконтролировать его доставку в назначенный день. Спасибо!

Відповісти