Item: Comfy
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Украина, Киев Відгук додано 22 серпня, 2014 год 1662 перегляда

Відгук про Comfy за адресою Рівне, вул. Володимира Стельмаха, 9 Купили стиралку. Развод на каждом шагу.
1. В магазине стоит 6100, а на их же сайте 4900.
2. Диалог в магазине:
Продавец: - Доставим в удобное для Вас время.
Я: - можно после 19-ти? Днем все на роботе.
Продавец: - Конечно. Записываю: "После 19-ти!"
Звонок в 10:30 в день доставки: - В 11:40 Ваш заказ будет доставлен по адресу.
Я: - Договаривались после 19:00. Будний день, все на роботе!
Диспетчер: -Ничего не знаю. Если не сегодня - значит когда-нибудь в другой день.
3. Продавец: - Сборка оригинальная, итальянская!
Распаковую дома. Сюрприз!!! "Made in Russia"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 24 серпня, 2014 год

Виктор, в нашем интернет-магазине товары представлены по наиболее выгодным ценам. Разница в цене обусловлена тем, что в розничном магазине сети вы имеете возможность получить более высокий уровень сервиса, получить консультацию продавцов, сравнить несколько моделей товаров и забрать товар сразу после оплаты. Мы предоставляем возможность выбрать удобный для вас способ покупки. Нам бы очень хотелось более подробно разобраться в ситуции с некорректной консультацией продавца. Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] адрес магазина, дату покупки, модель приобретенной техники, адрес, на который осуществлялась доставка, и ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Информация будет проверена, передана руководителю магазина, и с персоналом будет проведена работа. Приносим извинения за этот неприятный случай и доставленные неудобства!

Відповісти