Відгуки про Comfy: Добрый день, хочу поделиться (или пожаловаться) своим...

› › ›

Александр Украина, Киев Відгук додано 15 серпня, 2014 год 1510 переглядів

Добрый день,
хочу поделиться (или пожаловаться) своим опытом. Покупали холодильник в магазине на Гетьмана. Товар оплатили, заказали доставку и установку. Товар доставили в оговоренный срок. А вот с установкой - незнаю. Установку оговорили на сегодня. Оператор сказал, что утром установщик свяжется со мной и сообщит время, когда он приедет. Уже на "носу" окончание рабочего дня, а от сервисного центра ни привета, ни ответа. Очень не приятно, когда приходится сидеть целый день дома привязанным, и ждать, приедет человек, или нет. Пока я не доволен обслуживанием.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 16 серпня, 2014 год

Добрый день, Александр! Понимаем ваше разочарование, конечно, при покупке новой техники хочется, чтоб ее сразу и установили. Нам бы хотелось уточнить информацию о сроках выезда мастера к вам, для этого напишите нам письмо на электронный адрес [email protected] с описанием данного случая, указанием номера сертификата на установку техники, вашими ФИО и номером контактного телефона, для обратной связи. Мы передадим информацию ответственным сотрудникам и с вами обязательно свяжутся. Спасибо!

Відповісти