Відгуки про Comfy: Добрый день. Хотелось бы написать дополнение к нашему...

› › ›

Владимир и Ирина Украина Відгук додано 22 липня, 2014 год 1503 перегляда

Добрый день. Хотелось бы написать дополнение к нашему отзыву от 11 июня 2014 года по поводу покупки пылесоса Томас твин хелпер и недостающей в нем детали... После всей той нервотрепки (кому интересно - почитайте наш отзыв от 11.06.14), когда мы уже ничего не добившись от работников комфи, купили сами недостающую трубку с запорным вентилем за 280 грн, нам позвонил директор магазина Николай и предложил решение проблемы - деньги с кассы нам вернуть не могут, но при следующей покупке нам обещали сделать скидку на эти 280 грн... (разумеется, если покупка будет стоить не 300 или 280 грн)))). Прошло больше месяца и мы решили приобрести планшет дочке на день рождения. Очень боялись делать покупку на такую сумму в этом магазине, но все же решили проверить данное нам ранее обещание. Жажда справедливости - страшная сила))))). Мы приехали в тот же магазин (Киев, днепровская наб., 33) и выбрали планшет престижио за 2655 грн (акционная его цена, а настоящая где то 2800 грн). Мы пригласили Николая, напомнили ситуацию и нам ответили, что т.к. эта цена уже акционная, снизить её на 280 грн нельзя...НО...нам предложили вполне приемлемый для нас вариант - скидка 55 грн + пленка на планшет (он с экраном 10 дюймов) + приклеивание этой пленки. В итоге 2600 грн. Мы считаем, что это справедливо и честно. Поэтому высказываем благодарность Николаю как адекватному руководителю, который умеет вести конструктивный диалог с клиентами. Так же благодарим (очередной раз) работника отдела (не скажу точно, как называется отдел...), который занимается настройками планшетных ПК и мобильной техники за советы. Обращаю внимание на это т.к. персонал в магазинах этой сети оставляет желать лучшего...как например Кристина, которая нам продала пылесос))))) ей отдельный привет))) уж очень запомнилась она...Мы наверное будем вспоминать её каждый раз, когда будем производить уборку нашим пылесосом)))).
Всем приятного дня и всегда читайте советы и отзывы от покупателей...Это помогает избежать ошибок и неприятных эмоций, всегда запоминайте имена ваших продавцов и консультантов...