Я зранку витратив 20 хвилин спілкуючись з оператором підтримки на те щоб оформити замовлення через подарунковий сертифікат. Пояснив, що мультипіч і ще там товари мені потрібні як найшвидше, тому я заберу самовивозом сьогодні 16.01 з магазину (вони є в наявності), а інструменти мені не терміново, тому оформлю доставку на пошту на 28.01. Саме тому ми розбили це на 2 різних замовлення. Оператор сказав, що кошти вже списані з подарункового сертифікату (я бачимось диктував номер сертифікату декілька разів) Я отримав повідомлення, що замовлення мене чекає в магазині. Приїхав в магазин забирати, а не вийшло, бо це замовлення виявилось неоплаченим, а поки я не заберу друге замовлення, яке має прийти аж 28, то цей не зможуть віддати, бо кошти на подарунковому сертифікаті заблоковані цим замовлення.
Дякуємо, що поділилися досвідом та детально описали ситуацію.
Перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення та отримання замовлення 😔
Інформацію щодо звернення зафіксовано та передано до магазину для опрацювання. Щодо доставки — її оформлення було можливе лише за вашої особистої присутності в магазині, тому за спричинені незручності було нараховано бонуси. Сподіваємось, наступні покупки залишать позитивні враження! 💚🧡
Витратив купу часу, а товар так і не вийшло замовити - Відгуки про Comfy
Я отримав повідомлення, що замовлення мене чекає в магазині. Приїхав в магазин забирати, а не вийшло, бо це замовлення виявилось неоплаченим, а поки я не заберу друге замовлення, яке має прийти аж 28, то цей не зможуть віддати, бо кошти на подарунковому сертифікаті заблоковані цим замовлення.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що поділилися досвідом та детально описали ситуацію.
Перепрошуємо за незручності, які виникли під час оформлення та отримання замовлення 😔
Інформацію щодо звернення зафіксовано та передано до магазину для опрацювання. Щодо доставки — її оформлення було можливе лише за вашої особистої присутності в магазині, тому за спричинені незручності було нараховано бонуси. Сподіваємось, наступні покупки залишать позитивні враження! 💚🧡
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна