Name: Шахрайство
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 червня, 2025 год 5 переглядів

Купував блендер Прайм техника, пішов димок при нарізці вареної ковбаси кубиками. Подзвонив на хеппі сервіс. Відповідь :" привозьте до нас відправимо на експертизу до наших експертів (сертифікатів про навчання від цієї фірми немає) і вони вирішать міняти вам блендер чи ні. В комфі при оформлені цієї послуги казали що обладнання міняється відразу, без проблем. Афера, не користуйтеся цією послугою.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 20 червня, 2025 год

Добрий день!

Дякуємо, що поділились своїм досвідом.

Послуга “Хеппі Сервіс” дійсно передбачає безкоштовне усунення будь-яких поломок, а якщо ремонт неможливий — повернення вартості.

Для ухвалення рішення обовʼязково проводиться діагностика в сертифікованому сервісі. Техніку потрібно надіслати поштою — доставку оплачує страхова компанія.

Якщо потрібна консультація чи супровід — ми поруч: https://faq.comfy.ua/contact-us 💬💚

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна

Відповісти

Гость 16 червня, 2025 год

З вас здерли гроші за сервіс, а по гарантії відправлять виробнику у місто Хмельницький для безоплатного ремонту або заміни. Хепі сервіс це розводняки.

Відповісти