Відгук про Comfy за адресою Одеса, проспект Небесної Cотні, 2, ТЦ "Сити Центр" продавцы в комфи обманывают - продают товар со вскрытой упаковкой не предупреждая, купил планшет самсунг в марте покупаю всегда запечатанное оно же повинно бути нове, продавец принес сказал вот открыл только (ну я верю не лезу там чтото высматривать по упаковке открыл и хорошо я ж в магазине салидном) что по итогу в течении месяца планшет сломался я отвез в сервис (собственно бывает ломается) НО вот в сервисе мне сказали что он был активирован примерно за неделю до меня ну значит и вскрыта упаковка (незнаю для чего может ктото покупал вернул или продавци играли или.....) - я на горячей линии оставил заявку на замену на новый так как продавец обманул и продал бу, на что мне комфи ответило замены небудет вы же его осматривали когда покупали. В общем теперь я сомневаюсь что купленные в этом магазине вещи новые и я первый владелец так как они даже не соизволили уведомить меня что упаковка вскрывалась до меня, начали мне рассказывать что упаковка могла открываться для проверки работоспособности - странно я ж покупатель первый это я должен это проверять а не до меня. После такого обращения в этом магазине больше покупать вещи не хочется, хотя я до этой ситуации все покупал сдесь - не думал что из за такой не сильно дорогостоящей проблеммы такой магазин готов потерять клиента и свое имя ведь обманывая и не уведомляя продавать бу товар это подло и незаконно! 2 згодні
Ми вже поспілкувалися з вами телефоном і дуже дякуємо, що дали можливість усе пояснити.
І справді, деякі товари — зокрема техніка Samsung — можуть бути повернені до магазину протягом 14 днів, якщо не були у користуванні, в ідеальному стані та з повною комплектацією. Такий товар перевіряється і, за відповідності всім вимогам, може бути реалізований повторно.
У вашому випадку планшет відповідав цим умовам. При отриманні ви мали змогу оглянути техніку, і на той момент зауважень до її стану не було. Тож наразі немає підстав для його обміну.
Шкода, що ця ситуація склалася саме так, але ми щиро сподіваємось, що наступні покупки у COMFY подарують вам лише позитивні емоції!
не предупреждая продают (б/у) вскрытый и активированній ранее товар - Відгуки про Comfy
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ми вже поспілкувалися з вами телефоном і дуже дякуємо, що дали можливість усе пояснити.
І справді, деякі товари — зокрема техніка Samsung — можуть бути повернені до магазину протягом 14 днів, якщо не були у користуванні, в ідеальному стані та з повною комплектацією. Такий товар перевіряється і, за відповідності всім вимогам, може бути реалізований повторно.
У вашому випадку планшет відповідав цим умовам. При отриманні ви мали змогу оглянути техніку, і на той момент зауважень до її стану не було. Тож наразі немає підстав для його обміну.
Шкода, що ця ситуація склалася саме так, але ми щиро сподіваємось, що наступні покупки у COMFY подарують вам лише позитивні емоції!
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна