Відгук про Comfy за адресою Біла Церква, вул. Героїв Небесної Cотні, 2А (ТРЦ "Вега") Купили Робота Пилососа, виявився з браком, на шостий день після покупки, завезли в магазин, там відмовилися і повертати кошти і замінювати на новий. Ми погодилися на ремонт. Відправили вони його в сервісний центр Samsung, там його поремонтувати. Пройшло п'ятнадцяти днів, пилосос прийшов у магазин Comfy . І тут мені телефонують з неприємною новиною, що він прийшов пошкоджений, при ремонті сервісний центр Samsung пошкодив його і пошкодженого передав на магазин. І тепер за немаленьку суму, мені пропонують почекати, ще три тижні, щоб його поремонтувати. І я отримаю за повну вартість, пилосос з ремонту, після заводського браку, та тепер ще і із заміненим корпусом і кришкою.... Як це називається?Обуренню немає межі .
Нам справді дуже прикро, що ви опинилися в такій ситуації 😔 Розуміємо ваше обурення, адже отримати товар з дефектом, а потім ще й зіткнутися з пошкодженням після ремонту – це зовсім не те, чого ви очікували.
Будь ласка, надішліть нам ваш контактний номер телефону або акт прийому-передачі на пошту [email protected]. Ми дізнаємося деталі ремонту та, за можливості, посприяємо вирішенню цього питання. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – кожен відгук є важливим 🙏
Поганий підхід - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Нам справді дуже прикро, що ви опинилися в такій ситуації 😔 Розуміємо ваше обурення, адже отримати товар з дефектом, а потім ще й зіткнутися з пошкодженням після ремонту – це зовсім не те, чого ви очікували.
Будь ласка, надішліть нам ваш контактний номер телефону або акт прийому-передачі на пошту [email protected]. Ми дізнаємося деталі ремонту та, за можливості, посприяємо вирішенню цього питання. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом – кожен відгук є важливим 🙏
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна