Name: Жахливе обслуговування
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 28 липня, 2024 год 8 переглядів

Замовляла в інеті ноут, забирати треба було в магазині. В магазині спитала у консультанта, де у них продаються флешки, мені мовчки ткнули пальцем напрямок. На запитання по флешці не відповили. Якщо б не потрібен би був ноут срочно для роботи - звернулася б в інший магазин.
Подалі буду замовляти де завгодно, але не цій ямі.
+ ще нав'язлива реклама на пошту щодня. Я не давала згоди на отримання реклами від цієї контори.

Переваги:

Нема.

Недоліки:

Жахливе обслуговування, некомпетентні продавці, які не взмозі відповисти на запитання, нав'язливий спам на пошту

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 30 липня, 2024 год

Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук.

Авжеж, продавці в магазині в першу чергу знаходяться для того, щоб допомагати нашим клієнтам зробити вибір товару, розповісти про всі переваги та недоліки, зорієнтувати по характеристиках. Вибачте за ситуацію, котра трапилась.

Будемо вдячні за деталі на пошту [email protected]: номер телефону, магазин, до якого завітали, дата/час. Ми обов'язково проведемо роботу з консультантами, щоб в наступний раз ви відчули дійсно якісний сервіс 🙌🏻❤️

Якщо ви більше не бажаєте отримувати нашу розсилку, будь ласка, перейдіть за посиланням внизу такого листа. Раптом повідомлення продовжуватимуть надходити – повідомте про це.

З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна

Відповісти