Name: Жахливо та потребує максимального розголосу
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Михайло

› › ›

Михайло Відгук додано 2 травня, 2024 год 19 переглядів

Доброго дня ! Хочу розповісти
реальний кейс роботи з магазином.
Замовив крісло яке не підійшло.
Домовились про повернення, попередив що не можу зняти
поршень. Наразі за станом здоровʼя відсутня можливість користуватись рукою. Приїхали забрали - після цього подзвонили і сказали що не вистачає ключа для сбору і газ ліфт має бути знятим. Я попросив повернути крісло аби я спробував зняти газ ліфт та покласти ключ - в цьому відмовили.
Сказали їхати забирати самому. Про який сервіс йде мова і як в країні де кожен через одного має відсутні кінцівки може бути таке відношення.
За власний кошт теж відмовились повертати. Ні крісла не грошей.
Прошу прослухати розмову з
оператором по зверненню 1210876 від
16:07 02.05.2024

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 2 травня, 2024 год

Добрий день!

Контроль якості перевіряє розмови та оцінює ситуацію.

Впевнені що знайдемо вихід, зараз з'ясовуємо стан товару в магазині.

Будь ласка, дочекайтеся дзвінка від нашого менеджера.

З повагою, служба підтримки COMFY

Відповісти