Алексей Відгук додано 3 січня, 2024 год18 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Запоріжжя, вул. Запорізька, 1Б Мне телефон нужен только звонить, телега, вайбер ну и пару приложений. Взял Xiaomi Redmi 9C 3/64GB, неделю попользовался, понял что это не моё, у него дофига багов (он реально жил своей жизнью, открывал и закрывал приложения, менял настройки, заходил в чаты, открывал клавиатуру, плюс динамик был просто ужасен), и я решил вернуть.
Но! Назад его не взяли, так как после долгого протирания тряпочкой, нашли микроцарапину, и сказали идти ремонтировать в сервисный центр.
В сервисном центре меня промурыжыли в итоге полтора месяца (тоже дофига умные ребята попались), и после фразы, "да китайцам покажите этот баг", они таки записали этот баг на видео, и через 2 часа получили ответ - что это не баг, а фишка телефона. Оказывается сенсор отпечатка пальца на задней панели работает как еще одна кнопка, и в каждом приложении выполняет свою функцию. Сервисники были в шоке, они тоже не знали что такое может быть.
В итоге после недолгого использования, я психанул и разбил его об стену. Достал старый xiaomi redmi 4, и хожу с ним.
Спасибо комфи за то что так послали постоянного покупателя, который за последние 2 года потратил у них 35к гривен, и не смогли просто взять и поменять на другой телефон из той же ценовой категории.
Как будто я какой то подросток, которому делать нечего, и он покупает товары, и возвращает через 14 дней.
Дуже прикро, що техніка не виправдала ваші сподівання 🙁
Дійсно, товари не підлягають обміну/поверненню протягом 14 днів, якщо вже були в експлуатації та мають сліди користування. А у разі виявлення некоректної роботи за гарантією виробника техніку необхідно передавати до авторизованого сервісного центру. Тільки фахівець може визначити причину та надати рекомендації щодо подальших можливих дій.
Якщо у вас є невирішені питання, потрібна консультація, або інше напишіть нам на електронну пошту [email protected] з відміткою у темі листа "відгук otzyv ua №1959621".
В якому сенсі юзане? Не підійшов товар, споживач має ПОВНЕ право повернути кошти протягом 14 діб. Автору вартувало викликати поліцію, одразу комфі все зрозуміло
Смартфон оказался с приколом, но назад его не приняли - Відгуки про Comfy
Взял Xiaomi Redmi 9C 3/64GB, неделю попользовался, понял что это не моё, у него дофига багов (он реально жил своей жизнью, открывал и закрывал приложения, менял настройки, заходил в чаты, открывал клавиатуру, плюс динамик был просто ужасен), и я решил вернуть.
Но! Назад его не взяли, так как после долгого протирания тряпочкой, нашли микроцарапину, и сказали идти ремонтировать в сервисный центр.
В сервисном центре меня промурыжыли в итоге полтора месяца (тоже дофига умные ребята попались), и после фразы, "да китайцам покажите этот баг", они таки записали этот баг на видео, и через 2 часа получили ответ - что это не баг, а фишка телефона.
Оказывается сенсор отпечатка пальца на задней панели работает как еще одна кнопка, и в каждом приложении выполняет свою функцию. Сервисники были в шоке, они тоже не знали что такое может быть.
В итоге после недолгого использования, я психанул и разбил его об стену. Достал старый xiaomi redmi 4, и хожу с ним.
Спасибо комфи за то что так послали постоянного покупателя, который за последние 2 года потратил у них 35к гривен, и не смогли просто взять и поменять на другой телефон из той же ценовой категории.
Как будто я какой то подросток, которому делать нечего, и он покупает товары, и возвращает через 14 дней.
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваше відгук.
Дуже прикро, що техніка не виправдала ваші сподівання 🙁
Дійсно, товари не підлягають обміну/поверненню протягом 14 днів, якщо вже були в експлуатації та мають сліди користування. А у разі виявлення некоректної роботи за гарантією виробника техніку необхідно передавати до авторизованого сервісного центру. Тільки фахівець може визначити причину та надати рекомендації щодо подальших можливих дій.
Якщо у вас є невирішені питання, потрібна консультація, або інше напишіть нам на електронну пошту [email protected] з відміткою у темі листа "відгук otzyv ua №1959621".
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Діна