Сделали покупку холодильника 09.09.2023, ждали неделю доставки. И вот он долгожданный день 16.09.2023 холодильник дома. Выждали время все как рекомендовали, загрузили продукты прошла неделя все ок, но спустя неделю холодильник стал хуже морозить. И через три дня перестал вообще морозить. Вызвали сервисный центр, оказалось заводской брак, вытекло масло, и как ни странно обмену и возврату денег не подлежит. Тесть изначально продали брак и открестились от замены. Не рекомендую этот магазин!!!!!
А зачем вы брак покупали? Если б вы не покупали--то вам и не продали б. СЦ производителя отремонтирует бесплатно в течении всей гарантии. Поломаться может любая техника любого производителя.
Холодильник - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук.
Дуже прикро що техніка вийшла з ладу.
Обмін\повернення товару належної якості протягом 14 днів, можливий, якщо:
1. збережені заводські пломби, захисні плівки на товар;
2. збережений товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, брак, подряпини, потертості;
Якщо техніка має заводський брак чи працює несправно, ви маєте гарантійний захист саме від виробника.
Якщо дефект чи поломку виробник зможе виправити - техніку заберуть до сервісного центру на додаткову діагностику та ремонт.
Якщо дефект неможливо виправити - сервісний центр виробника надасть вам акт для списання несправного холодильника.
Якщо у вас будуть додаткові питання чи буде потрібна допомога - ми поруч та завжди готові допомогти!
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY