Name: Скарга, постачання іншого товару, 6 червня 2023 р.
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 6 червня, 2023 год 14 переглядів

Добрий день. Я одержав інший товар. Під час замовлення я оплатив товар онлайн 3 червня. Отримав товар 4 червня, був інший роутер, ніж я замовив і оплатив. 4 червня я звернувся до чату підтримки. Сьогодні 6 червня мені обіцяють швидко вирішити моє питання. Яке питання? Інший товар!

Недоліки:

Друге замовлення в магазині та знову проблеми!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 7 червня, 2023 год

Добрий день.

Вдячні за ваш відгук!

Розуміємо вас та підтримуємо що ви повинні отримати ту модель товару яку обирали.

Можливо виробник змінив комплектацію, зовнішній вигляд товару який ви обирали.

Ця інформація вказується в характеристиках кожного товару на нашому сайті: характеристики та комплектація товару можуть змінюватися виробником без попередження. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником.

Але потрібно більше деталей.

Як вказали раніше, ви вже залишали запит щодо цієї ситуації.

Це питання дійсно не залишимо без вирішення.

Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] номер телефону або номер вашого замовлення або номер звернення.

Також підійде повне та якісне фото чека.

Темою листа зробіть "відгук №1855394".

Впевнені та зробимо все можливе, щоб швидко все перевірити та прискорити результат.

З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Відповісти