Name: Товар не відповідає зачвленому на сайті
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 березня, 2023 год 6 переглядів

Даний інтирнет магазин а саме зайт Комфі, щодо оставлених адекватниг негативних коментарів про товар чи магазин, не публікую на сайті. При купівлі товару зверніть на це увагу і нечетайте відгуки про товар, бо там лише хороші відгуки.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 26 березня, 2023 год

Добрий день, Романе.

Ми вчора спілкувалися з вами в чаті та обговорювали цю ситуацію.

Окремо хотілося набрати телефоном, аби проговорити це голосом і допомогти.

Справді, дуже неприємно коли ви купуєте техніку, яка абсолютно не схожа на ту позицію, яку ви очікували. Це неправильно. Тут ми з вами погоджуємось на 100%. На жаль, десь в комунікації з виробником в нас виникла проблема. Ми готові її виправити, тому вже написаний запит до постачальника. Як тільки у нас буде нова інформація, ми замінимо її на сайті. І відгук ваш ми плануємо опублікувати та додати коментар з приводу того, що ситуація вже пропрацювана, актуальна інформація ось така.

Звісно, до відгуків треба відноситися з великою подякою. Пропрацювати кожну ситуацію, для того щоб ви розуміли що нам можна довіряти. Вдячні вам з покупку товару в нашій мережі.

З повагою, менеджер підтримки Ірина COMFY.

Відповісти

Гость 26 березня, 2023 год

Якщо магазин з хорошим сервісом честний та з повагою відноситься до своїх покупців, то відгук про товар повинен бути опублікований з моменту його подання, якщо стосуїться даного товару та сервісу магазину, без порушень ненормативної лексики. А те що ви колись там узнаїте і щось поміняїте, то вжей цей відгук ні чого корисного покупцям не принесе, і виглядатиме що ви публікуїте тоді коли це вам вигідно або можливо взагалі не публікуїте, про що свідчить мої отзиви і звернення до вас зданого приводу.

Відповісти