Відгук про Comfy за адресою Обухов, вул. Київська, 107 Придбав годинник Аpple в мережі м.Обухів, додатково приидбав Захист від розбиття. В період експлуатації годинника з'явилася тріщина на захисному склі дисплею. Вирішив скористатися додатково придбаною послугою Захист від розбиття. все було виконано згідно договору отриманого в мережі Комфі, та відправлено Новою Поштою до Горе сервісу ЕКТА СЕРВІС!!! Скажу, я Вам не навіть подумати, що таке можливо! Отже лише тріщина скла,!!! Вже минуло 32 дні з моменту коли годинник потрапив до сервісу, постійно чув неліпі відповіді від операторів, сьогодні вирішив поїхати до сервісу особисто, прошу їх повернути мені МІЙ годинник навіть в тому стані яким я його відправив, а саме з тріщеною скла. І знаєте, я не зміг його забрати, його просто, як мені пояснили, не має в їхньому сервісі, а годинник відправлено в інший незрозумілий сервіс. Я наполягав що поіїду навіть до іншого сервісу щоб забрати мою річ. відповіли що це неможливо, потім вєзапевняли що він вже відремонтований і я зможу його забрати через 4 або 5 днів. Ну хіба це не смішно? І знову АБО! Чекаємо 4 або 5 днів на продовження...
Переваги:
Жодного
Недоліки:
Витрачені мої кошти та мій час, ніхто не поверне!!!
СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - ЖАХ!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Вадиме, перепрошуємо, що відповідаємо на ваш відгук, тільки зараз.
Сподіваємось ваше питання вже вирішене та ви отримали годинник відремонтованим.
Ми б хотіли додатково детальніше ознайомитись з цією ситуацією.
Відправте дані вашої покупки (це може бути фото чеку повністю та чітке, / номер замовлення /номер телефону до якого прив'язана бонусна картка).
Пошта [email protected] з тема листа "відгук otzyv ua №1807771".
Додайте інформацію про дати куди і коли звертались до сервіс та якого.
Насправді хотіли б розібратись та допомогти вам, будемо чекати на ваше повідомлення.
З повагою, менеджер служби підтримки Діна