Сегодня в магазине интересовался цифровым телевидением и соответственно после беседы с консультантом по его совету был приобретен САМ модуль для разблокировки каналов Т2 и комнатная антена.За все про все отдал около 700 гривен.НО обещанного эффекта так и не дождался..прийдя домой обнаружил ,что из заявленных к приему 32 каналов (цифровых) антена ловит 5. Варианты с перестановкой по комнате ни к чему не привели.По сему делаю вывод ,что с заявленными функциями антена не справляется и соответственно хотел бы вернуть товар. Чек имеется,упаковка на месте, пломбы на товаре и целостность в надлежащем виде.Вопрос: решается ли это "мероприятие" нормально с администрацией вашего магазина ? 10 згодні
В первую очередь рекомендуем проверить корректность настроек цифрового телевидения. Обратите внимание, что при установке настроек необходимо поставить галочку только возле надписи "Цифровые каналы", а возле надписи "Аналоговые каналы" убрать ее. Кроме того, если вы являетесь пользователем телевизора LG, нужно дополнительно связаться со службой поддержки производителя по бесплатному номеру 0-800-303-000, так как трудности могут быть вызваны особенностями работы прошивки телевизора. Если настройки произвести так и не удастся, вы можете воспользоваться нашим специальным сервисом по настройке каналов цифрового телевидения, который можно приобрести в магазине. Также можем порекомендовать обратиться в службу поддержки Т2 по номеру горячей линии 0-800-604-451 (Strong) и в службу планирования сети цифрового телевидения (044) 581-60-09, на случай если вы проживаете не в крупном населенном пункте. Здесь проверят и подскажут уровень сигнала и зону покрытия в вашей местности. Что касается возврата товара, то это возможно. Для решения этого вопроса вам нужно обратиться к сервис-менеджеру магазина с паспортом и чеком на покупку. Обмен техники, согласно закону, выполняется в течение 14 дней с момента ее приобретения при условии, что она исправна, не использовалась, сохранен ее товарный вид, упаковка, защитные пленки, ярлыки и т.д.
Відгуки про Comfy
10 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
В первую очередь рекомендуем проверить корректность настроек цифрового телевидения. Обратите внимание, что при установке настроек необходимо поставить галочку только возле надписи "Цифровые каналы", а возле надписи "Аналоговые каналы" убрать ее. Кроме того, если вы являетесь пользователем телевизора LG, нужно дополнительно связаться со службой поддержки производителя по бесплатному номеру 0-800-303-000, так как трудности могут быть вызваны особенностями работы прошивки телевизора. Если настройки произвести так и не удастся, вы можете воспользоваться нашим специальным сервисом по настройке каналов цифрового телевидения, который можно приобрести в магазине. Также можем порекомендовать обратиться в службу поддержки Т2 по номеру горячей линии 0-800-604-451 (Strong) и в службу планирования сети цифрового телевидения (044) 581-60-09, на случай если вы проживаете не в крупном населенном пункте. Здесь проверят и подскажут уровень сигнала и зону покрытия в вашей местности. Что касается возврата товара, то это возможно. Для решения этого вопроса вам нужно обратиться к сервис-менеджеру магазина с паспортом и чеком на покупку. Обмен техники, согласно закону, выполняется в течение 14 дней с момента ее приобретения при условии, что она исправна, не использовалась, сохранен ее товарный вид, упаковка, защитные пленки, ярлыки и т.д.