Name: Жахлива фірма. Жахливий магазин.
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 25 січня, 2023 год 7 переглядів

В липні місяці 2022 року, в Горішні Плавні купили кавоварку на подарунок. В серпні на день народження почали робити каву, а вона протікає. Віднесли до магазину, ті направили в тех сервіс . Довго писати всю ситуацію.Але вже Січень місяць 2023 року, купа звонків на гарячу лінію, менеджменту та походів в магазин до директора. Але кавоварка досі туди сюди катається (с магазина до Т.С). Просто жахливий магазин 😡😡 гроші не повертають, кавоварку на списання не ставлять. Вже як пів року не маю змогу попити кави😡 да вже і не хочеться якщо чесно. Вже стільки нервів та часу на їх безглузді відмазки потрачено. Направили останній лист, якщо не повернуть гроші, буду до суду звертатися. Щоб я ще хоч раз зайшла до магазину в цю компанію щось придбати. НЕ за що 😡😡 ногі моєї не буде в цій фірмі. Жах😭

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 26 січня, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо що залишили відгук та поділились ситуацією.

Дійсно, дуже прикро коли улюблена техніка виходить з ладу, але на жаль, такі ситуації періодично стаються, а очікувати на виконання ремонту не хочеться.

Сервісні центри будь-якого офіційного виробника виконують та стараються полагодити техніку якомога швидше. Але отримати акт на списання товару можна лише після завершення діагностики від виробника.

Якщо ви вже звертались до сервісного центру і не отримали відповіді щодо термінів чи актуального статусу ремонту, ви завжди можете звернутись до нашої підтримки за номером 0800303505.

Залюбки дізнаємось для вас максимальну кількість інформації, оскільки в наших інтересах, щоб ви отримали якісний ремонт техніки якнайшвидше і спокійно пили смачненьку каву.

З повагою, менеджер підтримки Богдан

Відповісти