Купила мясорубку, після 2 використань нетримала ручка, після ремонту, непрацюэ 2 положення, написала скаргу в магазині і вже32 дні ніякої відповіді, вже 3 місяці ним не користуюсь бо він то місяць в ремонті, то знов чекаю місяцями на відповідь, буду подавати в суд, і ще на компенсацію
Вдячні за ваш відгук і тим що поділились ситуацією.
Дійсно, бувають ситуації коли після деякого часу використання техніка має поломку. Тому ви маєте гарантійний захист від виробника не менше ніж на 1 рік часу. В середньому ремонт товару виконується виробником від 14-ти до 30-ти днів.
Але є випадки, коли для успішного виконання ремонту сервісний центр замовляє оригінальні деталі для заміни деяких частин товару, і через очікування успішного транспортування термін ремонту трохи збільшується.
Пропонуємо вам відправити деталі на електронну адресу [email protected] , а саме номер акту та номер вашого телефону для зв'язку. Перевіримо деталі, оскільки нам важливо щоб ви отримали якнайбільше інформації та користувались технікою якомога довше.
Не рекомендую купувати в comfy - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Вдячні за ваш відгук і тим що поділились ситуацією.
Дійсно, бувають ситуації коли після деякого часу використання техніка має поломку. Тому ви маєте гарантійний захист від виробника не менше ніж на 1 рік часу. В середньому ремонт товару виконується виробником від 14-ти до 30-ти днів.
Але є випадки, коли для успішного виконання ремонту сервісний центр замовляє оригінальні деталі для заміни деяких частин товару, і через очікування успішного транспортування термін ремонту трохи збільшується.
Пропонуємо вам відправити деталі на електронну адресу [email protected] , а саме номер акту та номер вашого телефону для зв'язку. Перевіримо деталі, оскільки нам важливо щоб ви отримали якнайбільше інформації та користувались технікою якомога довше.
З повагою, менеджер підтримки Богдан