Повне розчарування від сервісу: Відгуки про Comfy

› › ›

Ірина Відгук додано 9 грудня, 2022 год 5 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Харків, вул. Тракторобудівельників, 128В Краще робити покупки в магазинах які несуть відповідальність за те, що продають. А від покупки в comfy відчуття що купила в інстаграммі. Ніякої відповідальності, посилання від магазина до фірми виробника і навпаки.
Повне розчарування, ніякої гарантії в магазині немає!!!!!

Коментарі до відгуку

Марина Кружок 22 грудня, 2022 год

ви ще в інших магазинах не попадали, а ле все рівно шкода людей, зараз такий час важкий...

Відповісти

Відповідь представника Comfy 9 грудня, 2022 год

Добрий день!

Ірино, з вашого відгуку, ми бачимо, що щось відбулось із технікою, але без конкретики.

Якщо теоретично (оскільки не знаємо про яку техніку йде мова):

Вся техніка має гарантійний термін впродовж якого ви можете звернутись до виробника напряму, або передати таку техніку через наші магазини (якщо це невелика техніка), або подати запит на виклик майстра з авторизованого сервісного центру виробника. Якщо сервісний центр затримує ремонт, ми не залишимо це питання без уваги і спробуємо допомогти вам пришвидшити цей процес настільки наскільки це можливо.

Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та надати вам повну коректну консультацію, щодо всіх можливих дій та варіантів рішення напишіть нам на електронну пошту [email protected] з темою листа "відгук на otzyvua №1758388".

З повагою, менеджер підтримки Діна COMFY

Відповісти