За что комфи?: Відгуки про Comfy

› › ›

Светлана Відгук додано 18 червня, 2022 год 16 переглядів

Приобрели микроволновую печь gorenje в данном магазине по стоимости 4300 гривен, в итоге спустя неделю обнаружился брак, обратившись в магазин нам сказали, что данный случай не является гарантийным, и заявленные по закону 14 дней гарантии на него уже не распостранялись. Отказавшись выдавать замену, предложили сдать его в сервисный центр на две недели, данная печь не была в эксплуатации, на ней не было никаких внешних и внутренних повреждений, однако брак заключался в том, что был запах гари на боковой панели.
И при этом указали, что после ремонта, юрист в течении 31 календарного дня будет решать наш вопрос (все коментарии были сказаны директором данного магазина Аврамчук Роман Васильевич)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 25 червня, 2022 год

Доброго дня! Світлана, дякуємо за ваше звернення.

Для того, щоб ми допомогли вам розібратись та надали розгорнуту консультацію щодо можливих подальших дій, нам потрібно більше даних. Напишіть нам на електронну пошту [email protected] з поміткою в темі листа "відгук на otzyvua № 1664331".

Вкажіть, будь ласка, дані про вашу покупку, це може бути номер телефону до якого прив'язана ваша бонусна карта та дата покупки, або фото чеку повністю та чітке. На даний момент, техніка знаходиться в сервісному центрі виробника, чи ви передали її скориставшись додатковою послугою?

Будемо чекати на ваш лист, з повагою, служба підтримки COMFY

Відповісти