Name: Ні грошей ні посудомийки!
Item: Comfy
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 17 червня, 2022 год 117 переглядів

Замовили посудомийні машини на сайті.Буде через тиждень.Добре, почекаємо!Настав нарешті день.Зраділи.Чоловік винайняв таксі(не дешево зараз),розрахувався карткою на касі,пішов на скла отримати товар.Там винесли коробку"Забирайте".Як забирать не перевіривши товар?Відкрили коробку ,А наше посудомийки подряпана!Судячи з поведінки працівників,вони про це знали.Навмисно хотіли "підсунути " зіпсований товар.Але ми були вже згодні забрати ту посудомийки з подряпинами, як би нам зробили знижку Але не знайшлось менеджера,який це може владнати.Гроші на картку повернуться через тиждень,А може й пізніше,посудомийки нема.Ніяких пропозицій по знижці ми не отримали.Ми були постійними клієнтами Вашого магазину, до речі.Такого не професіоналізму Ваших менеджері ми не очікували.Все можна було владнати на місці за лічені хвилини.А тут...Ми в шоці.Робіть висновки,керівництво!Ваші менеджери "розбазарять"всю Вашу клієнтуру з таким ставленням.Чекаємо на реакцію.Все ще з повагою до Вас Comfy .☹️😧😣

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 19 червня, 2022 год

Доброго дня!

Дякуємо за ваш відгук. Ситуація неприємна і ми розуміємо ваше розчарування - перепрошуємо за це. Оксано, як нам відомо, ви написали нам на електронну пошту та ми підтримуємо з вами зв'язок там. Сподіваємось, що ми знайдемо шляхи покращення вашої думки про нас та обіцяємо, що ваша наступна покупка принесе тільки радість!

З повагою, COMFY

Відповісти