Александр Відгук додано 15 лютого, 2022 год23 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Чернігів, вул. 77-й Гвардійської дивізії, 1А Мама сегодня покупала стиралку: сначала продавец посоветовал модель машины немного подороже, но там якобы стоит новый тип двигателя, согласились потому что действительно он лучше, но сайте комфи указано что двигатель старого типа, спросили почему так - "неверно внесли данные на сайт", дома проверил на сайте производителя - двигатель старого типа. ладно спросили про "оплату частями" - сказал что у нас только рассрочка через банк с нулевыми процентами, а все допуслуги мы вам отключим и переплата будет только 500грн и он нам ее компенсирует начислив 400 бонусов. уже дома на сайте я увидел что есть оплата частями аж от 4х банков и без всяких переплат. ну и главная жесть: машина стоит 7999, но в чеке ее пробили за 6599, а еще на 1400 товар C_Academy про который нам конечно никто и слова не сказал. и как вишенка на торте: доставка в квартиру 249грн, а на сайте на странице нашей машины указано 59грн. В итоге обманули везде где только можно.
Хуже всего то что теперь чтобы отказаться от товара или и кредита или оформить его по человечески нужно будет потратить много времени и нервов.
Олександре, дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що у вас залишилось саме таке враження від співпраці з нашим магазином. Перепрошуємо у вас за завдані незручності й повністю погоджуємось, що консультація в магазині та інформація щодо характеристик товарів та умов оформлення кредитування має бути найточніша та достовірна, адже ми дуже цінуємо вашу довіру та завжди робимо наголос саме на якість обслуговування.
Ми хочемо опрацювати даний момент, перевірити всю інформацію та передати зауваження до керівництва. Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та дані покупки. Ми опрацюємо даний момент, аби таких ситуацій більше не виникало.
Доброго. Мы уже пообщались с поддержкой на горячей линии, где довольно долго нас пытались убедить что C_Academy это такой подарок(ага за 1400грн), это шанс поучаствовать в розыгрыше ценных призов и т.п. И только когда мы пригрозили обратится в органы(полицию, налоговую) разговор пошел по делу, консультант быстро перезвонил и пообещал что чек нам переделают на реальную стоимость машины, после того как ее доставят. В итоге сегодня мы за ним поехали и вместо замены чека, нам просто аннулировали покупку C_Academy и вернули за нее деньги. Для нас это конечно хорошо, получилась ощутимая скидка на товар, но в целом это очень плохо, потому что только подтверждает факт мошенничества, ради скрытия которого вы готовы пойти на финансовые потери.
Единственное в чем я несправедливо обвинил магазин в изначальном отзыве это цена доставки: я не заметил что на сайте был выбран Киев, а там доставка в 5 раз дешевле.
Будьте внимательны с этими мошенниками - Відгуки про Comfy
ладно спросили про "оплату частями" - сказал что у нас только рассрочка через банк с нулевыми процентами, а все допуслуги мы вам отключим и переплата будет только 500грн и он нам ее компенсирует начислив 400 бонусов. уже дома на сайте я увидел что есть оплата частями аж от 4х банков и без всяких переплат.
ну и главная жесть: машина стоит 7999, но в чеке ее пробили за 6599, а еще на 1400 товар C_Academy про который нам конечно никто и слова не сказал.
и как вишенка на торте: доставка в квартиру 249грн, а на сайте на странице нашей машины указано 59грн.
В итоге обманули везде где только можно.
Хуже всего то что теперь чтобы отказаться от товара или и кредита или оформить его по человечески нужно будет потратить много времени и нервов.
відгук
Коментарі до відгуку
Олександре, дякуємо за ваш відгук. Дуже шкода, що у вас залишилось саме таке враження від співпраці з нашим магазином. Перепрошуємо у вас за завдані незручності й повністю погоджуємось, що консультація в магазині та інформація щодо характеристик товарів та умов оформлення кредитування має бути найточніша та достовірна, адже ми дуже цінуємо вашу довіру та завжди робимо наголос саме на якість обслуговування.
Ми хочемо опрацювати даний момент, перевірити всю інформацію та передати зауваження до керівництва. Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та дані покупки. Ми опрацюємо даний момент, аби таких ситуацій більше не виникало.
З повагою, COMFY
Единственное в чем я несправедливо обвинил магазин в изначальном отзыве это цена доставки: я не заметил что на сайте был выбран Киев, а там доставка в 5 раз дешевле.