Далеко не первый раз приобретаем технику в Комфи в г.Краматорск, но чтобы так - впервые. Консультанты не компетентные, мало того, что просишь не навязывать дополнительные услуги к чеку и консультант говорит: «хорошо», а в итоге, проверяя чек, обнаруживаешь на 1300 переплаты за то, что тебе даже не произносили вслух!! Мы же не дураки и не глухие! Так и по поводу других услуг, приобретённых ранее говорят сначала одно, а потом резко меняют свои слова. В субботу приобретали телефон мужу в рассрочку. Консультант предложил выплатить не за 14 месяцев, а за 25 НЕ ПРОИЗНОСЯ ПРО ДОП УСЛУГИ, которые могут быть включены в чек. Так ещё и говорил, что мой телефон по услуге Смарт-захист, что была подключена на год в прошлом марте, можно обменять на более новую модель. В итоге я уехала раньше по делам, в чек вовремя не посмотрела. Дома же увидели что нам подключили подписку Oll.tv на год за 1188 дополнительно, поддержку айфона за 211грн и Смарт захист за 800!! Одной услуги мало к чеку?? Что это за разводилово? Или покупаете дорогую технику - значит автоматически можете себе позволить всякую х**ню?? Приехали в магазин вчера 18.01 и консультант(тот же) улыбается и говорит - я же вам говорил об этих услугах, вы наверное меня плохо расслышали, извините, что не произнёс повторно. Окей. Я его развод поняла. Говорю вы нам рассказывали за обмен телефона 15.01 расскажите подробнее. Он на нас смотрит, улыбается, как двум идиотам и говорит: «так вам же эта услуга не включена».. занавес просто, аплодисменты Комфи, никогда ничего больше не приобрету у вас, в жизни такого развода не встречала!!!!! Ребята, это просто отвратительно!
Переваги:
Большой ассортимент в магазине
Недоліки:
Консультанты с памятью три секунды,
Услуги, которые добавляют в чек без вашего ведома.
Ми завжди намагаємось надати якісну та точну консультацію під час вашої покупки та запропонувати цікаві варіанти, та рішення щодо покупки завжди залишається за вами.
Перепрошуємо, що у даному випадку могло виникнути інакше та ми завжди раді надати вам консультацію та відповіді на запитання, проконсультувати за складом чеку у будь-яких зручних для вас каналах комунікації, надіслати договір з умовами послуги.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та доповнити дані вашої покупки! Ми обов'язково передамо зауваження до керівництва магазину та опрацюємо.
Некомпетентные консультанты. - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже шкода отримати такий відгук!
Ми завжди намагаємось надати якісну та точну консультацію під час вашої покупки та запропонувати цікаві варіанти, та рішення щодо покупки завжди залишається за вами.
Перепрошуємо, що у даному випадку могло виникнути інакше та ми завжди раді надати вам консультацію та відповіді на запитання, проконсультувати за складом чеку у будь-яких зручних для вас каналах комунікації, надіслати договір з умовами послуги.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та доповнити дані вашої покупки! Ми обов'язково передамо зауваження до керівництва магазину та опрацюємо.
Дякуємо!