Алексей Відгук додано 6 січня, 2022 год19 переглядів
Мне очень жаль что именно в этом магазине мой отец взял в кредит телефон realme C 21-Y 4.01.2022. Телефон был приобретен.Спустя 1 час дома настраивая телефон,экран потух но телефон продолжал работать. Товар никто не обменял,хоть не прошло и дня.Магазин делал нас виноватыми ,говоря что мы его уронили но на нём ни царапины. В сервисный центр нести мы отказались, аргументируя что телефон собирались брать новый и ждать придётся уйму времени. Заявление о просьбе разорвать договор купли-продажи товару написали.Сколько ждать теперь прийдётся?? Полностью разочарован этим ужасным магазином иза его отношением к покупателям...
А доведите теперь, что не вы его поломали или утопили. Теперь только на СЦ производителя на гарантийный ремонт. Никто не знает, что вы с ним делали за пределами магазина. Законом запрещено менять нерабочее на рабочее.
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди дотримуємось загальних правил та положень щодо гарантійного обслуговування, обміну та поверненню товарів.
Є певний перелік умов (що згідно з законом мають бути дотримані) для проведення обміну, поверненню товару протягом 14 днів після покупки та протягом всього гарантійного терміну.
Щодо офіційних звернень, що ви адресуєте до юридичного відділу, згідно ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р № 393/96-ВР офіційні звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів з дня їх отримання.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] та ми залюбки проінформуємо вас детальніше
Бракованный товар - Відгуки про Comfy
4.01.2022. Телефон был приобретен.Спустя 1 час дома настраивая телефон,экран потух но телефон продолжал работать.
Товар никто не обменял,хоть не прошло и дня.Магазин делал нас виноватыми ,говоря что мы его уронили но на нём ни царапины.
В сервисный центр нести мы отказались, аргументируя что телефон собирались брать новый и ждать придётся уйму времени.
Заявление о просьбе разорвать договор купли-продажи товару написали.Сколько ждать теперь прийдётся??
Полностью разочарован этим ужасным магазином иза его отношением к покупателям...
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди дотримуємось загальних правил та положень щодо гарантійного обслуговування, обміну та поверненню товарів.
Є певний перелік умов (що згідно з законом мають бути дотримані) для проведення обміну, поверненню товару протягом 14 днів після покупки та протягом всього гарантійного терміну.
Щодо офіційних звернень, що ви адресуєте до юридичного відділу, згідно ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» від 02.10.96 р № 393/96-ВР офіційні звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів з дня їх отримання.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] та ми залюбки проінформуємо вас детальніше
З повагою, COMFY