Name: сервис комфи
Item: Comfy
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 31 грудня, 2021 год 12 переглядів

Заказал 3 кастрюли и чайник на новогодний подарок ,пришел получать а мне его не дают ,говорят одна кастрюля не пришла ,я им, дайте что пришло а за ту кастрюлю что не пришла деньги вернете или другую подберем ,нет не можем звоните на горячую линию отменяйте заказ ,и в течение 20 рабочих дней вам деньги прейдут ,а как отменят вы можете то что пришло купить еще раз ,только за другие деньги, в итоге не денег не подарка тёще ,в общем комфи не кому не советую и сам последний раз пользовался этой помойкой. Теперь они прислали письмо на почту ,чтоб получить деньги нужно заполнить лист заявление на имя генерального директора Хижняку.И.В ,и заполнить все свои данные паспорта код ,зачем верните деньги и все на обратный счет, я пёрся с женой в гололед в магазин убил кучу времени ,получил дискомфорт ,еще и заполни реквизиты для директора ,не чего я там заполнять не буду ,буду готовить бумаги в другое место.

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 2 січня, 2022 год

Сергій, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук - для нас цінно, що ділитесь своїм досвідом!

Нам дуже шкода, що виникли складнощі з отриманням товару - ми завжди намагаємось мінімізувати подібні випадки. Коли ж трапляється подібне

то хочемо вирішити якомога швидше для вас. Перепрошуємо за завдані незручності!

У випадку, якщо товар вже оплачено, то необхідно написати заяву, для повернення коштів. Свою діяльність проводимо опираючись на Законодавство України, всі умови повернення є на нашому сайті comfy.ua.

Будемо раді детальніше вас проконсультувати та тримати під контролем питання з поверненням коштів. Напишіть на наш ел.адрес [email protected], дані цієї покупки - фото чеку чи ж номер телефону.

З повагою, команда COMFY

Відповісти