Роман Відгук додано 13 листопада, 2021 год3 перегляда
Купил в ТРЦ Район в Comfy бабуле телефон Nomi I187. Отвёз за 300 км. Неделя и телефон умер. Выключился и не включается. Прислали новой почтой в Киев но забыли вложить чек. На 13 день с даты покупки приношу телефон в магазин. Парень восстановил мне чек (единственное за что спасибо) и говорит мол везите в сервисный центр, так как телефоном уже пользовались. Ок, везу. В сервисном центре говорят что эти телефоны ремонту не подлежат и магазины сразу должны возвращать деньги или менять товар. Этот телефон входит в список товаров которые не обслуживаются в ремонте. Еду назад в магазин (1 час потраченного времени). Повезло этому кренделю что его небыло. Я бы сказал ему все что я о нем думаю. Подходу к девушке с нерабочим телефоном, она без слов возвращает мне деньги. Спасибо Comfy что у вас работают такие недосотрудники.
Дуже шкода, що у вас залишилось саме таке враження від співпраці з нашим магазином. Перепрошуємо у вас за завдані незручності й повністю погоджуємось, що консультація в магазині та інформація щодо умов повернення та обміну товару має бути найточніша та достовірна. Ми обов'язково опрацюємо даний момент, аби таких ситуацій більше не виникало.
Недосотрудники - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже шкода, що у вас залишилось саме таке враження від співпраці з нашим магазином. Перепрошуємо у вас за завдані незручності й повністю погоджуємось, що консультація в магазині та інформація щодо умов повернення та обміну товару має бути найточніша та достовірна. Ми обов'язково опрацюємо даний момент, аби таких ситуацій більше не виникало.
З повагою, COMFY