Мало того, что в запланированную дату товар не пришёл в магазин и мне никто не сообщил о задержке, так его еще и привезли не в тот магазин. Я из-за этого или должна ехать далеко и тратить свой бензин и время, а у меня 3-х месячный ребёнок. Или ехать и переоформлять доставку за свой счёт на нужный мне магазин. Для того, что бы узнать где вообще уже оплаченный мною товар звонила на горячую линию, где меня переадресовали в магазин, магазин обратно на горячую, потом в отдел доставки. Мне конечно позвонили в итоге потом и сто раз извинялись, и сказали, сто зачислять мне 300 грн на бонусный счёт. Но скажите мне пожалуйста, захочу ли я покупать что-либо у вас после такого?! Альтернатив много. В итоге я оформила возврат
Разочарование - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук! Дуже шкода, що у вас залишилось таке враження та дуже перепрошуємо у вас, що завдали незручностей.
Ми завжди готові опрацьовувати подібні ситуації, аби згодом їх ставало все менше та знаходити зручні для вас шляхи вирішення питань, що виникають.
Просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та номер вашого замовлення.
Ми обов'язково з'ясуємо обставини ситуації, що сталась та зафіксуємо звернення!
З повагою, COMFY