Непрофесійне обслуговування: Відгуки про Comfy

› › ›

Олександр Відгук додано 9 серпня, 2021 год 8 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Оплатив iPhone 11 з аксесуарами, приїхав забирати. Консультант розкрутив мене на надання сервісу розбиття скла, чи щось там таке. Довго про щось розмовляв зі співробітниками. Потім сказали, що цей сервіс прив'язаний до чека, потрібно повернути кошти, і заплатити нову суму. Але: гроші будуть повернені протягом 1-3 робочого дня! І це після пів-години згаяного мною часу в магазині! Чому я маю кредитувати магазин?
І ще одна важлива деталь. Після кількох вступних фраз нормальною мовою, далі зі мною всі спілкувались виключно кацапською.
Поті зателефонували, що гроші повернуть протягом 10 хв. Проте після моєї повторної відмови, вони так і не надійшли на карту.
Остання моя покупка в цій забігайлівці

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 17 серпня, 2021 год

Доброго дня!

Дякуємо, що ви знайшли час та залишили відгук.

Перепрошуємо у вас за завдані незручності та залишене враження від співпраці з нашим магазином.

Поділіться, будь ласка, вашими зауваженнями і більш детальною інформацією, коли ви відвідували наш магазин та чи вдалося здійснити покупку на електронну пошту [email protected]. з текстом цього відгуку та даними покупки - фото чеку або номер телефону.

Будемо вам дуже вдячні за це.

Відповісти