Оформила заказ (Вентилятор напольный Neo Tools 90-001 NEO 40 см) в ночь с 29.07.2021 на 30.07.21, оплатив. Уже утром 30.07.2021 менеджер Comfy отзвонилась с информацией, что товар будет в отделении Justin 31.07.21, Киев, и даже пришло смс-уведомление. Но 31-го пришло смс, что товар ТОЛЬКО передан службе Justin.
Сегодня уже 04.08.21. Вентилятора нету. Comfy говорят, что товар передали на Justin. А Justin говорят, что «Justin очікує надходження посилки від відправника». На запрос, чтобы вернули деньги, объясняют, что это возможно только после того, как товар будет мною получен. А КОГДА Comfy его отправит? Уже пятый день.
Не могу оставить отзыв о товаре, но МОГУ БОЛЬШЕ НИКОГДА не заказывать в Comfy.
Дуже шкода, що у вас залишилось таке враження від співпраці з нашим магазином.
Ми завжди намагаємось якомога швидше, без затримок відвантажити ваші замовлення та передати перевізнику.
На жаль, оскільки процес реалізації доставки замовлень не повністю залежить від нас (коли це доставка Новою Поштою або Justin, Meest), інколи трапляються затримки.
Звичайно, це в жодному випадку не виправдовує підсумковий результат, проте ми завжди в процесі вдосконалення та дякуємо за зауваження та інформування.
Развод на деньги - Відгуки про Comfy
Но 31-го пришло смс, что товар ТОЛЬКО передан службе Justin.
Сегодня уже 04.08.21. Вентилятора нету. Comfy говорят, что товар передали на Justin. А Justin говорят, что «Justin очікує надходження посилки від відправника».
На запрос, чтобы вернули деньги, объясняют, что это возможно только после того, как товар будет мною получен. А КОГДА Comfy его отправит? Уже пятый день.
Не могу оставить отзыв о товаре, но МОГУ БОЛЬШЕ НИКОГДА не заказывать в Comfy.
відгук
Коментарі до відгуку
Дуже шкода, що у вас залишилось таке враження від співпраці з нашим магазином.
Ми завжди намагаємось якомога швидше, без затримок відвантажити ваші замовлення та передати перевізнику.
На жаль, оскільки процес реалізації доставки замовлень не повністю залежить від нас (коли це доставка Новою Поштою або Justin, Meest), інколи трапляються затримки.
Звичайно, це в жодному випадку не виправдовує підсумковий результат, проте ми завжди в процесі вдосконалення та дякуємо за зауваження та інформування.
З повагою, Comfy