Холодильник очень тихий, вместительный, держить заявленую температуру, холодильником очень доволен! А обслуговуванием очень и очень возмущен, так как товар продать заинтересованый только консультант! Касиры не адекватно розговаривают и всем очень недовольны, такое ощущение что им зарплату неплатят пол года, доставка вобще отвратительная, купил 14 числа, должны были доставить 16 числа после 15:00 - 22:00 и естественно придупредить за рание за 1 час! Подзвонил мне оператор 16 числа о 14:02 сказал что к Вам машина прибудет в раене 15:00-15:30 и спросил смогу ли я прийнять товар и я сказал да! Через 5 минут (14:07) дзвонит водитель и говорит что я под подьездом смогу ли я прийнят товар, и я ему сказал что нет так как только с роботы вийшел и буду в 14:50 дома, он сказал что неуспевает доставит завтра и я согласился. На следуйщий день (17 числа) дзвонит оператор сказал что машина будет после 19:00 смогу ли я прийнят, и я сказал да! И через пол часа обратно дзвонит оператор и говорит что несмогут доставить так как машина поломалась, и доставлят товар завтра я возмущенно сказал что отказываюсь от товара и поехал в другой магазин. Только как зашел в другой магазин мне дзвонит водитель что он под подьездом смогу ли я прийнят я сказал что не вдома, прибуду через 30 мин визвал такси приехал через 15 минут и некого не застал! Водителю дзвонил звонков 10 сделал не брал трубки, подзвонила жена с другого номера и водитель пообещал доставить 18 числа уже точно! 18 числа всеже приехали коробку с товар тащили по полу пягнувши и переставляли перехиляючи слева на право, но хорошо что зпнесли его целым! Розпакували товар и не снявши с поддона картонного ушли сказавши что ето в ихню роботу неуходит, хотя ето тоже часть розпаковки она ж на упаковке стояла! Но я справился сам, благо он не тежолий был! Вобщем купил товар а доставили через 4 дня, я думаю что ето ненормально! Покупал товар у других магазинах и все меня устраевало, хорошо обслуговували и доставляли ВОВРЕМЯ! А товар я вам РЕКОМЕНДУЮ! Магазин с которого мне доставляли товар ТРК "ТЦ"Космополит, вулиця Вадима Гетьмана, 6
Дякуємо, що ви знайшли час та залишили враження щодо співпраці з нашим магазином. Насправді прикро, що відгук саме такий.
Дійсно, у нас виникають складнощі в організації роботи з доставкою. За останні декілька років ми зробили (та робимо) власну доставку в усіх містах України, щоб була можливість обрати зручний час для отримання. Тож ми плануємо закрити всі питання якісним сервісом не від компанії-партнера, а нашими співробітниками, які розуміють, наскільки важливий кожний дзвінок, повідомлення в чаті або в соц. мережах.
Докладаємо максимум зусиль, аби з кожним разом подібних випадків ставало все менше! Дякуємо Вам за розуміння та своєчасне інформування про ситуацію.
Також просимо написати вас нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та чек покупки, аби ми створили звернення для опрацювання нашим фахівцям!
COMFY жахлива компания - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо, що ви знайшли час та залишили враження щодо співпраці з нашим магазином. Насправді прикро, що відгук саме такий.
Дійсно, у нас виникають складнощі в організації роботи з доставкою. За останні декілька років ми зробили (та робимо) власну доставку в усіх містах України, щоб була можливість обрати зручний час для отримання. Тож ми плануємо закрити всі питання якісним сервісом не від компанії-партнера, а нашими співробітниками, які розуміють, наскільки важливий кожний дзвінок, повідомлення в чаті або в соц. мережах.
Докладаємо максимум зусиль, аби з кожним разом подібних випадків ставало все менше! Дякуємо Вам за розуміння та своєчасне інформування про ситуацію.
Також просимо написати вас нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та чек покупки, аби ми створили звернення для опрацювання нашим фахівцям!