Павел Відгук додано 27 червня, 2021 год13 переглядів
Добрый день! Я поклонник магазина Comfy, вся техника/дивайсы приобретены в данной сети. Не ожидал такого результата, который со мной случился 26.06.2021. Заказал видеорегистратор 70 Mai dash cam pro a500s, через телефоного оператора - позвонил на 0800303505, для уточнения наличия данного устройства на магазинах нашего города. Обязательное условие - запакован, а не с витрины!!! С оператором определили магазин, куда я должен подъехать для покупки и сделали бронь с обязательным комментариям "в упаковке не с витрины ". Получил смс о подтверждении брони и поехал в магазин через весь город. Приехал в магазин, поймав первого консультанта, попросил проверить бронь, получив положительный ответ пошёл приобрести пару дополнительных аксессуаров и бытовую технику. Совершив покупки ОПЛАТИВ товар и получив чек - ОКАЗАЛОСЬ, мой видеорегистратор ПРОДАЛИ и остался тот, который на витрине!!! Моё главное условие - новый, запакованный девайс, ради которого, я ехал, в данный магазин, через весь город!!! (с витрины мог взять в ближайшей тт). Реакция консультанта убила - не нравится, не берите. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию с проблемой и просьбой решить данный вопрос, переместив дивайс (новый) с другого магазина, мне ответили, что не могут помочь!! Короче, ушёл с магазина с чеком о оплате и без товара!!!!
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Катерина, дуже шкода, що трапилась така ситуація з замовленням. Ми насамперед намагаємося доставляти якомога швидше товар клієнтам та залишати лише приємні спогади про покупки у нашій мережі. Будь ласка, напишіть номер вашого замовлення нам на електронну адресу [email protected], з номером вашого відгуку: 1443649, щоб у нас була можливість опрацювати цю ситуацію та зробити так, щоб подібне не траплялось. Будемо дуже вдячні.
Новый видеорегистратор - Відгуки про Comfy
Приехал в магазин, поймав первого консультанта, попросил проверить бронь, получив положительный ответ пошёл приобрести пару дополнительных аксессуаров и бытовую технику. Совершив покупки ОПЛАТИВ товар и получив чек - ОКАЗАЛОСЬ, мой видеорегистратор ПРОДАЛИ и остался тот, который на витрине!!! Моё главное условие - новый, запакованный девайс, ради которого, я ехал, в данный магазин, через весь город!!! (с витрины мог взять в ближайшей тт). Реакция консультанта убила - не нравится, не берите. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию с проблемой и просьбой решить данный вопрос, переместив дивайс (новый) с другого магазина, мне ответили, что не могут помочь!!
Короче, ушёл с магазина с чеком о оплате и без товара!!!!
відгук
Коментарі до відгуку