Ольга Відгук додано 20 червня, 2021 год22 перегляда
Заказала 12.06. ребенку на день рождения Набор для блогера XOKO BS-610 2 в 1, доставка в магазин. Дата доставки - 17.06, ждем. Но 17.06.сообщают, что задержка и лампа будет доставлена 19.06. Все, на день рождения подарить не успели, ну ладно, объяснили ребенку, еще ждем. Приходим забирать наш набор, нашу лампу и что видим - прислали нам не Набор для блогера XOKO BS-610 2 в 1 за 1099,00 грн., а лампу MJ26 RGB 26см цена которой колеблется от 499 до 670 грн на разных сайтах. И что самое удивительное, что продавцы убеждают, что это именно то, что мы и заказывали! Это так круто! Обслуживание на высоте! Мы конечно наслышаны от знакомых, что в Comfy всегда всё сложно, но что бы так врать - это вообще высшая степень мастерства. Делайте выводы...
Ольга, ситуація, яка сталася для нас неприємне здивування і таке обслуговування для нас неприйнятно. Звичайно, ми розуміємо ваші почуття, обурення і погоджуємось, що так бути не повинно. Ми завжди намагаємось створити найкомфортніші умови вашої покупки, доставки замовлення, й, у випадку затримки, - інформувати заздалегідь, йти назустріч!
Звичайно, без уваги ми це не залишимо, хотіли б детальніше розібратись у чому саме виникла складність. Буде створено звернення і буде опрацювання даної ситуації.Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] текст відгуку та дані вашого замовлення.
Приносимо вам від імені всієї компанії вибачення за незручно і таке враження від співпраці з нами й дякуємо, що повідомили!
Прислали дешевый под видом дорогого - Відгуки про Comfy
Все, на день рождения подарить не успели, ну ладно, объяснили ребенку, еще ждем.
Приходим забирать наш набор, нашу лампу и что видим - прислали нам не Набор для блогера XOKO BS-610 2 в 1 за 1099,00 грн., а лампу MJ26 RGB 26см цена которой колеблется от 499 до 670 грн на разных сайтах.
И что самое удивительное, что продавцы убеждают, что это именно то, что мы и заказывали!
Это так круто! Обслуживание на высоте!
Мы конечно наслышаны от знакомых, что в Comfy всегда всё сложно, но что бы так врать - это вообще высшая степень мастерства.
Делайте выводы...
відгук
Коментарі до відгуку
Звичайно, без уваги ми це не залишимо, хотіли б детальніше розібратись у чому саме виникла складність. Буде створено звернення і буде опрацювання даної ситуації.Будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] текст відгуку та дані вашого замовлення.
Приносимо вам від імені всієї компанії вибачення за незручно і таке враження від співпраці з нами й дякуємо, що повідомили!
З повагою, Comfy!