Купила термо чайник за 1100 в декабре , дважды сдала на ремонт раз в феврале , раз в марте ,они предложили такой же чайник , просила вернуть деньги , чтобы выбрать другую модель , отказали . Сказали написать письмо , написали письмо , больше месяца прошло тишина .у меня аналогичная ситуация была с мультиваркой,все таки вернули деньги мы выбрали другую,почему такое отношение к людям ?в итоге и один месяц не использовала чайник , прошло пол года как приобрела . Получается не хотят вернуть мои же деньги .звоню неделю дозвониться не могу . Звонила на горячую линию ...говорят комфи получил ответ на ваше письмо.. значит как Акции и предложения комфи 20 смс отправить может , как помочь людям или выполнить свою работу можно и промолчать ., БРАВО
Переваги:
Плюсов нет вообще
Недоліки:
На людей нахчиать .. никогда никому не посоветую ваш магазин
Доброго дня! Ми дуже розуміємо вас в цій ситуації, при цьому на кожну техніку є наданий виробником строк гарантії та в разі, якщо вона виходить з ладу, то магазин може передати чайник до авторизованого сервісного центру, де спеціалісти зможуть провести детально діагностику та виправлення браку. Магазин може зробити обмін або повернення товару, але тільки отримавши від сервісного центру спеціальний акт про списання товару, коли його немає можливості відремонтувати по гарантії. Напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу: [email protected], з номером вашого відгуку: 1430754 дані про покупку (фото чеку, номер телефону). Ми зможемо детально перевірити статус вашої заявки та вивчити її, після чого надати більш інформативну відповідь.
Ужасное отношение и качество обслуживания и товара - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку