29 ноября оплатил в Comfy телевизор. Продавец с бейджем Серёга укатал на покупку, сказал, что телек в Виннице и нужно 2 дня чтобы он приехал в Херсон. Я сдуру согласился. Уже имеем 4 декабря - телека нет и в помине. Когда была отправка (и была ли она вообще) в магазине ответить не смогли. На вопрос сколько еще ждать также отморозились. На все ответ один: "Вам СМС приходила? Если нет, мы ничего не сможем сделать". Городской номер телефона не рабочий, на мобильный дозвониться супер тяжко. На мою просьбу связаться с Винницей (с Комфи или НП) - ничем не можем помочь. Ждите СМС. Клиент для них важен ровно до того момента пока деньги не улетели в кассу. После этого - ты для них пустое место. Никогда больше ничего в этом магазине покупать не буду и всех знакомых отговорю.
Переваги:
Их нет - магазин испортился.
Недоліки:
Наплевательское отношение к клиенту, полная беспомощность в решении проблемных вопросов.
Добрый день! При доставке товаров мы всегда стараемся ориентировать покупателей на конкретные сроки для получения, чтобы вы могли рассчитать ваше время и после получения смс с приглашением в магазин обратиться для полноценной покупки. Очень хотели бы помочь вам в этом вопросе, поэтому напишите на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1310941 данные о вашей покупке: фото чека, номер заявки на выдачу или номер телефона. Мы сможем детальнее все проверить и сразу с вами связаться. Будем ожидать обратную связь!
Отвратительный магазин - если бы знал, никогда бы здесь не купил!!! - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку