Яна Відгук додано 8 листопада, 2020 год79 переглядів
Відгук про Comfy за адресою Одеса, провулок Семафорний, 4, ТРЦ Среднефонтанский Мой отзыв о навязанной услуге смарт защита не первый. Я купила телефон Xiaomi mi 8 lite в Одессе, семафорный переулок, и согласилась на покупку страховки на 700 грн ,предложенную мне, ведь всегда можно вернуть деньги, либо получить бонус на следующую покупку,именно так мне сказал продавец, сроки не оговаривались.Через 1,5 года я решила заняться вопросом о возврате средств и узнала,что сделать это невозможно, ведь раньше надо было,что есть определенные сроки. Почему никто не предупреждает, не оговаривает с клиентом сроки? Мне было сказано в любое время, если не воспользовалась услугой!!!! Сколько может продолжаться пренебрежительное отношение к клиентам? Почему клиенты должны делать вам такие подарки ? Услуги не предоставлены. И горячая линия магазина объяснить не может как так произошло. Никому рекомендовать никогда ваш магазин не буду.
Добрый день! При покупке дополнительных услуг в наших магазинах, в обязанности продавцов входит сориентировать вас по условиям услуги, т.к. если она является возвратной, то срок ограничен. Кроме этого, мы всегда готовы помочь и проконсультировать вас на нашей информационной линии или в онлайн-чате. Яна, пожалуйста, напишите нам на почту: [email protected] с номером отзыва: 1292510 и отправьте фото чека о покупке, мы проверим все детали и свяжемся с вами. Мы ценим доверие наших покупателей и по этой причине всегда стараемся им помочь в решении подобных вопросов.
Услуга "Смарт защита" - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку