Повернення кешбеку: Відгуки про Comfy

› › ›

Ніхто Відгук додано 29 жовтня, 2020 год 67 переглядів

Відгук про Comfy за адресою Львів, вулиця Під Дубом, 7Б Добрий вечір. Дуже неприємно здивований хитрістю продавців, яка межує з шахрайством.
В лютому 2019 року моя мама брала в кредит смартфон Huawei p20. Крім смартфону її "впихнули" купа різних послуг і сума так непогано підросла. Треба попереджати, що всі ці послуги платні і на місці озвучувати ціну за них!!! Ну це ще півбіди. Найголовніше те, що нас завіряли, що в кінці можна отримати кешбек в районі 1000 грн. І ось я з мамою доплачую кредит, приходимо в магазин,а кешбек платити відмовляються. Бо виявляється його можна було забрати впродовж року (а вже минуло півтора) і цей кешбек не за кредит а за якийсь смарт захист. Ну де ж так можна обдурювати! Кредит був на 24 місяці, а дія кешбеку виявляється впродовж 12 місяців.. Ну де ж пожила жінка може знати ці тонкощі! Крім того в договорі взагалі не вказано про кешбек...
Задурили голову, що повернуть в кінці 1000 грн,а насправді дулю з маком!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 2 листопада, 2020 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть на нашу почту: [email protected], з номером вашого відгуку: 1286604 дані про покупку (фото чека, номер телефону). Ми перевіримо інформацію більш детально та надамо вам зворотній зв’язок. При покупці смартфону у нашій мережі, продавці можуть запропонувати додатково придбати послугу захисту від розбиття дисплею, при цьому вона не є обов’язковою та вони завжди озвучують її вартість. Якщо протягом року ви нею не скористаєтесь, то в строк 90 днів можна звернутись в магазин з чеком, для повернення коштів за послугу у вигляді бонусів, на які ви зможете придбати будь-який товар у нашій мережі. Ми проведемо роботу с продавцями, адже вони повинні одразу повідомляти нашим покупцям всі умови послуги, щоб надалі вам було все зрозуміло та інформація була прозора.

Відповісти